Roube nossas melhores automações
19 automações prontas — 6 automações rápidas para ativar em minutos e 13 funis com várias etapas feitos no construtor de fluxos. Abra qualquer uma para ver exatamente o que ela envia.
Todos os modelos estão em todos os planos, inclusive no Free
Instagram · todos os modelosMessenger — em breveWhatsApp — em betaTikTok — em breve
19 modelos
Recomendados
Enviar links por DM a quem comenta
Envie uma DM com seu link sempre que alguém comentar na sua publicação.
ConfiraResponder a todas as suas DMs
Envie respostas personalizadas quando alguém mandar palavras-chave específicas por DM.
ConfiraGanhar seguidores com comentários
Envie o link só depois que a pessoa seguir você.
ConfiraPedir para seguir antes do brinde
Verifique se a pessoa segue você antes de liberar o download.
ConfiraPedir o e-mail na DM
Colete o e-mail na própria conversa e salve no contato.
ConfiraDescubra mais modelos
Gerar leads com stories
Responda a todos que respondem ao seu story com uma palavra-chave.
ConfiraAgradecer a todos que marcam você
Mande uma DM assim que alguém mencionar você no story.
ConfiraConfigurar resposta padrão
Responda a qualquer DM que não corresponda a outra automação.
ConfiraEnviar links automaticamente por DM
Deixe as pessoas escolherem o que querem e envie o link certo.
ConfiraFazer um sorteio
Receba as inscrições pelos comentários e adicione uma tag a quem cumprir as regras.
ConfiraAumentar sua lista de e-mails
Troque um material gratuito por um e-mail e retome o contato um dia depois.
ConfiraMensagem de ausência fora do horário de atendimento
Avise quando você vai voltar, só quando estiver mesmo ausente.
ConfiraReconhecer perguntas na DM
Responda perguntas sobre preço e frete e passe o resto para um atendente.
ConfiraTransformar respostas ao story em VIPs
Adicione uma tag a todos que respondem ao seu story e envie o link de acesso antecipado.
ConfiraPeça um número para retorno
Peça um número de telefone na DM e passe o lead para sua equipe.
ConfiraMostrar produtos em um carrossel
Responda a “loja” com cartões de produtos para deslizar e um caminho “me ajude a escolher”.
ConfiraOferta com QR code na loja
Receba com um desconto todos que escaneiam seu QR code e adicione uma tag a eles.
ConfiraQualificar leads de anúncios do Instagram
Responda a todos que tocam no seu anúncio de clique para o Direct e encaminhe os compradores para uma pessoa da equipe.
ConfiraAgendar uma chamada, com lembrete de manhã
Envie seu link de agendamento e mande um lembrete às 10h para quem ainda não agendou.
ConfiraModelos que fazem mais do que responder
Os modelos mais novos usam tudo o que o construtor de fluxos já faz hoje. Abra qualquer um para ver todas as etapas antes de usar.
Pergunte e guarde a resposta
Colete um e-mail ou telefone na DM — verificado antes de ser salvo, pedido mais uma vez se estiver errado e nunca mais se a pessoa pedir para parar.
Peça um número para retorno
Pegue o telefone, adicione uma tag ao lead e passe a conversa direto para sua equipe.
Carrosséis de produtos
Cartões deslizáveis, cada um com um botão — com link para produtos ou para continuar a conversa a partir do cartão.
QR codes no mundo real
Receba com uma oferta todo mundo que escanear o código na sua loja e adicione uma tag a cada pessoa assim que ela chegar.
Anúncios de clique para o Direct
Responda na hora a cada toque no anúncio, separe as pessoas com respostas rápidas e encaminhe quem quer comprar para um atendente.
Menções no story
Agradeça a todos que marcam você no story, enquanto ele ainda está no ar.
Retome o contato pela manhã
Envie um link de agendamento agora e um lembrete simpático às 10:00 do próximo dia útil.
Responda a três perguntas. Tenha uma automação funcionando.
Os modelos de comentário não jogam você num editor em branco. Escolha a publicação, escolha as palavras, diga o que a pessoa recebe — e o modelo é montado a partir das suas respostas, com uma prévia ao vivo da DM enquanto você digita.
- Uma publicação ou reel específico, todos ou o próximo que você publicar
- Palavras-chave específicas ou qualquer comentário
- Sua mensagem e botões de link, verificados antes de você continuar
- 1
Qual publicação ou reel você quer usar?
ou todas, ou a próxima - 2
O que vai iniciar esta automação?
linkpriceguideou qualquer palavra - 3
O que a pessoa recebe?
Aqui está o link que você pediu 👇
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Um modelo é um ponto de partida, não um roteiro
Tudo o que um modelo cria é uma automação comum. Altere o que quiser antes — ou depois — de ativar.
Abre como rascunho
Nada fica ativo até você clicar em “Ativar”, então dá para reescrever todas as mensagens, botões e palavras-chave antes.
Com a sua voz
Insira {{first_name}}, @usuário ou seus próprios campos pelo menu Personalizar, com um valor padrão para quem não tiver o dado.
Adicione mais gatilhos
Os modelos do construtor de fluxos podem começar por comentários, palavras-chave na DM e respostas ao story ao mesmo tempo — e cada gatilho é ligado ou desligado separadamente.
Reorganize no construtor de fluxos
Os modelos de fluxo abrem na tela: adicione condições, esperas, caminhos A/B ou uma transferência para outra automação.
Publique quando estiver pronto
As automações do construtor de fluxos mantêm um rascunho e uma versão publicada, com um histórico que você pode restaurar.
Ou comece do zero
Escolha uma automação rápida para um gatilho e um conjunto de mensagens, ou uma tela em branco no construtor de fluxos.
Todo modelo pode cumprimentar as pessoas pelo nome
Os modelos já vêm com um texto adequado. Personalize com tokens para o primeiro nome, @usuário, o nome da sua conta, campos do contato e campos do bot — cada um com um valor padrão, para ninguém ver um espaço vazio.
Sem nome cadastrado? {{first_name|amigo}} usa “amigo” no lugar.
Empacote toda a sua configuração e entregue
Criou algo que funciona? Clone sua conta para um novo espaço de trabalho com um clique ou baixe-a como modelo de conta — automações, sequências, pastas, tags, campos do contato, campos do bot e segmentos em um único arquivo JSON. Cole em outra conta do MuChat e tudo chega lá, com as automações como rascunhos para revisar.
- Sem contatos, conversas, histórico de mensagens nem conexão com o Instagram — seguro para compartilhar
- Ideal para agências configurando um novo cliente ou marcas com mais de uma conta
- Tags e campos que já existem na outra conta são mantidos, sem duplicar
{
"version": 1,
"tags": [ … 14 ],
"contactFields": [ … 4 ],
"botFields": [ … 1 ],
"segments": [ … 3 ],
"folders": [ … 2 ],
"sequences": [ … 2 ],
"automations": [ … 6 ]
}Nunca incluídos: contatos, conversas, histórico de mensagens e a conexão com o Instagram.
Perguntas sobre os modelos
Existem modelos para o Facebook Messenger ou o WhatsApp?
Ainda não: todos os modelos são automações do Instagram. O WhatsApp já está disponível em beta, e nele você mesmo cria respostas por palavra-chave, uma resposta padrão e fluxos no construtor de fluxos. O Messenger aguarda a aprovação da Meta.
Os modelos são grátis?
Sim. Todos os modelos estão disponíveis em todos os planos, inclusive no Free. O que muda de um plano para outro é quantas automações podem ficar ativas ao mesmo tempo.
Usar um modelo publica alguma coisa?
Não. Um modelo cria uma automação em rascunho na sua conta. Ela só começa a responder quando você clica em “Ativar”.
Posso alterar um modelo depois de ativá-lo?
Sim — a automação é sua desde o momento em que você a cria. Edite o texto, as palavras-chave, os botões ou as etapas quando quiser.
Qual é a diferença entre os modelos de automação rápida e os do construtor de fluxos?
As automações rápidas têm um gatilho e um conjunto curto de mensagens, configurados em uma única página. Os modelos do construtor de fluxos são conversas com várias etapas em uma tela, com condições, esperas e caminhos que você pode reorganizar.
O que vem em um modelo de conta?
Suas automações, sequências, pastas, tags, campos do contato, campos do bot e segmentos. Ele nunca inclui contatos, conversas, histórico de mensagens nem sua conexão com o Instagram. Crie um em Configurações → Clonagem e modelos — ou use “Clonar esta conta” ali mesmo para copiar a mesma configuração para um novo espaço de trabalho, que você já pode abrir na hora.
As automações importadas começam a enviar na hora?
Não. Elas chegam como rascunhos — confira o texto e depois ative uma por uma. Importe para uma conta que já tenha o Instagram conectado; sem conexão, as automações ficam de fora e só entram sequências, tags, campos e segmentos.
Escolha um. Mude o texto. Ative.
Todo modelo abre no editor com o texto, os botões e as palavras-chave já preenchidos — deixe tudo com a sua cara e publique.