隱私與安全

保護你的帳號,也保護你的受眾

MuChat 肩負兩種信任:一是你身為帳號擁有者的信任,二是與你對話的粉絲對你的信任。以下具體說明我們如何守護這兩者。

架構設計

經得起檢驗的安全性

不需要密碼

你會在 Instagram 自己的登入畫面,透過官方 API 連結 Instagram。我們絕不會看到或儲存你的 Instagram 密碼。

加密權杖

Instagram 提供給我們的存取權杖,在儲存時會以 AES-256-GCM 加密。

經過驗證的 Webhook

我們只接受帶有有效簽章的 Instagram 與金流服務商訊息,並以固定時間比對方式驗證簽章。

雜湊處理的登入連結

登入連結只能使用一次,30 分鐘後失效。我們只儲存連結和工作階段的雜湊值,絕不儲存密鑰本身。

各自登入

團隊成員使用自己的電子郵件登入,團隊裡沒有人需要知道 Instagram 密碼。

說刪就真的刪

中斷 Instagram 連結後,該帳號的聯絡人、對話和自動化會從 MuChat 永久移除。

隱私權

我們儲存什麼,以及絕不做什麼

為了執行你的自動化,我們會儲存:你的電子郵件地址;你的 Instagram 帳號 ID、使用者名稱和加密後的存取權杖;與你帳號互動者的 Instagram 範圍 ID、使用者名稱和訊息;以及你的自動化設定與結果。

我們不會出售個人資料,只會用來提供服務。MuChat 只會回覆先聯絡你的人,並遵守 Instagram 的訊息規範。

詳細內容請參閱我們的隱私權政策和資料刪除頁面。

發現安全性問題?

請私下寄信到 info@muchat.ai,主旨註明「Security」,並在公開之前讓我們有機會修正。

你的下一位客戶,已經在你的留言區了

設定第一項自動化,只要手動寫一則回覆的時間。