Ihr Konto und Ihre Community – geschützt
Bei MuChat geht es um zweierlei Vertrauen: Ihres als Kontoinhaber und das Ihrer Follower, mit denen Sie schreiben. Hier sehen Sie genau, wie wir beides schützen.
Sicherheit, die Sie nachprüfen können
Keine Passwörter
Sie verbinden Instagram über den Anmeldebildschirm von Instagram selbst und dessen offizielle API. Ihr Instagram-Passwort sehen oder speichern wir nie.
Verschlüsselte Tokens
Das Zugriffstoken, das wir von Instagram erhalten, wird im Ruhezustand mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert.
Verifizierte Webhooks
Nachrichten von Instagram und unserem Zahlungsanbieter werden nur mit gültiger Signatur angenommen – geprüft in konstanter Zeit.
Gehashte Anmeldelinks
Anmeldelinks funktionieren nur einmal und laufen nach 30 Minuten ab. Wir speichern davon – und von Ihrer Sitzung – nur einen Hash, nie das Geheimnis selbst.
Eigene Anmeldung
Teammitglieder melden sich mit ihrer eigenen E-Mail-Adresse an. Niemand im Team braucht das Instagram-Passwort.
Gelöscht heißt gelöscht
Wenn Sie Instagram trennen, werden die Kontakte, Unterhaltungen und Automatisierungen dieses Kontos endgültig aus MuChat entfernt.
Was wir speichern – und was wir nie tun
Damit Ihre Automatisierungen laufen, speichern wir: Ihre E-Mail-Adresse; die ID, den Benutzernamen und das verschlüsselte Zugriffstoken Ihres Instagram-Kontos; die app-spezifischen Instagram-IDs, Benutzernamen und Nachrichten der Personen, die mit Ihrem Konto interagieren; sowie Ihre Automatisierungseinstellungen und -ergebnisse.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie ausschließlich für den Betrieb des Dienstes. MuChat antwortet nur Personen, die Sie zuerst kontaktiert haben – im Rahmen der Messaging-Regeln von Instagram.
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und auf der Seite zur Datenlöschung.
Sicherheitslücke gefunden?
Bitte melden Sie sie uns vertraulich an info@muchat.ai mit „Security“ im Betreff und geben Sie uns die Gelegenheit, sie zu beheben, bevor Sie sie öffentlich machen.
Ihre nächsten Kunden warten schon in Ihren Kommentaren
Richten Sie Ihre erste Automatisierung in der Zeit ein, die Sie für eine einzige Antwort von Hand brauchen.