Gizlilik ve güvenlik

Hesabınız ve kitleniz güvende

MuChat iki tür güveni taşır: hesap sahibi olarak sizin güveninizi ve konuştuğunuz kişiler olarak takipçilerinizin güvenini. İkisini de tam olarak nasıl koruduğumuzu aşağıda bulabilirsiniz.

Nasıl tasarlandı

Doğrulayabileceğiniz güvenlik

Şifre yok

Instagram'ı, resmî API'si üzerinden Instagram'ın kendi giriş ekranında bağlarsınız. Instagram şifrenizi asla görmeyiz ve saklamayız.

Şifrelenmiş token'lar

Instagram'ın bize verdiği erişim token'ı, depolanırken AES-256-GCM ile şifrelenir.

Doğrulanmış webhook'lar

Instagram'dan ve ödeme sağlayıcımızdan gelen mesajlar yalnızca geçerli bir imzayla kabul edilir; imza sabit sürede (constant-time) kontrol edilir.

Hash ile saklanan giriş bağlantıları

Giriş bağlantıları tek kullanımlıktır ve 30 dakika sonra geçerliliğini yitirir. Bağlantıların ve oturumunuzun yalnızca hash değerini saklarız; gizli değerin kendisini asla saklamayız.

Herkese kendi girişi

Ekip üyeleri kendi e-posta adresleriyle giriş yapar. Ekibinizde kimsenin Instagram şifresine ihtiyacı olmaz.

Silmek gerçekten siler

Instagram bağlantısını kestiğinizde o hesaba ait kişiler, konuşmalar ve otomasyonlar MuChat'ten kalıcı olarak silinir.

Gizlilik

Neleri saklıyoruz, neleri asla yapmıyoruz

Otomasyonlarınızı çalıştırmak için şunları saklarız: e-posta adresiniz; Instagram hesap kimliğiniz, kullanıcı adınız ve şifrelenmiş erişim token'ınız; hesabınızla etkileşime geçen kişilerin Instagram kapsamlı kimlikleri, kullanıcı adları ve mesajları; otomasyon ayarlarınız ve sonuçları.

Kişisel verileri satmayız ve yalnızca hizmeti sunmak için kullanırız. MuChat, Instagram'ın mesajlaşma kuralları çerçevesinde yalnızca size önce ulaşan kişilere yanıt verir.

Ayrıntılar gizlilik politikamızda ve veri silme sayfamızda yer alır.

Bir güvenlik açığı mı buldunuz?

Lütfen konu satırına “Güvenlik” yazarak info@muchat.ai adresinden bize özel olarak bildirin ve herkese açık paylaşmadan önce düzeltmemiz için bize fırsat tanıyın.

Bir sonraki müşteriniz zaten yorumlarınızda

İlk otomasyonunuzu, elle tek bir yanıt yazacağınız sürede kurun.