宣言
社群經營，事半功倍。
我們如何看待自動化，以及自動化另一端的每一個人。
- 01
只回應，不突襲。
自動化應該回覆主動詢問的人，而不是追著沒開口的人跑。我們只會回應先主動聯絡的人。
- 02
是你的聲音，不是機器人的口吻。
自動化傳出的每個字都由你撰寫。如果聽起來像機器人，那是文案的問題，我們會幫你改好。
- 03
快，勝過完美。
凌晨 2 點立即送出的友善回覆，比隔天下午才送出的完美回覆更能贏得顧客。
- 04
由真人接手。
自動化負責第一分鐘。真正的對話屬於真人，在共用收件匣裡進行。
- 05
平台的規則，就是我們的規則。
我們使用官方 API，並配合 Instagram 的限制來設計，而不是去鑽那些會讓帳號受限的漏洞。
- 06
先求深，再求廣。
把一個管道做到完整，勝過四個管道都只做一半。所以我們從 Instagram 開始。
- 07
免費開始，成長也公道。
付費之前，你應該先看到它真的有效。付費方案解鎖的是規模，而不是基本功能。
- 08
你的受眾，絕不出售。
我們不會出售你或你聯絡人的資料。中斷連結後，你的 Instagram 資料也會跟著你離開 MuChat。