Nagpapadala ang WhatsApp broadcast list ng isang mensahe sa maraming contact nang sabay-sabay. Natatanggap ito ng bawat tao bilang karaniwang one-on-one na mensahe mula sa iyo, at kapag nag-reply sila, sa iyo lang mapupunta ang reply: walang sinuman sa list ang nakakakita kung sino pa ang nakatanggap nito.
| Limitasyon | Halaga |
|---|---|
| Contact bawat list | 256 |
| Bilang ng list | Kahit ilan |
| Sino ang makakatanggap | Mga contact lang na nag-save ng number mo |
| Saan puwedeng gumawa | Sa WhatsApp app sa Android at iPhone, hindi sa WhatsApp Web, Windows o Mac |
| Mga reply | Pribado, sa sarili mong chat sa bawat tao |
| Buwanang limit | Unti-unting inilulunsad sa ilang bansa |
Paano gumawa ng broadcast list
- 01Buksan ang WhatsApp at pumunta sa tab na Chats.
- 02Buksan ang menu (⋮ sa Android) at i-tap ang Broadcast lists.
- 03I-tap ang button para gumawa ng bagong list.
- 04Hanapin o piliin ang mga contact na gusto mo, hanggang 256.
- 05Kumpirmahin, saka i-type ang mensahe mo at ipadala ito gaya ng ibang mensahe.
Naka-save ang list, kaya sa susunod, bubuksan mo lang ito mula sa mga chat mo at magpapadala ulit nang hindi na pumipili ng tao. Para palitan ang pangalan nito, magdagdag o mag-alis ng tao, o i-delete ito, buksan ang list at i-tap ang Broadcast list info.
Bakit hindi natatanggap ng ilan ang broadcast mo
Sa mga taong naka-save ang number mo sa contacts ng phone nila lang ipinapadala ng WhatsApp ang broadcast. Kung may hindi nakakatanggap ng mga mensahe mo, sabihan silang i-save ang number mo. Ito ang proteksyon ng WhatsApp laban sa spam, at ito ang pangunahing dahilan kung bakit epektibo ang broadcast list sa mga customer na kilala ka na, pero hindi sa pag-abot ng mga bagong tao.
Broadcast list, group o channel?
| Ano | Broadcast list | Group | Channel |
|---|---|---|---|
| Mga reply | Pribadong dumarating sa iyo | Nakikita ng lahat sa group | Puwede lang mag-react at bumoto sa poll ang mga follower |
| Nakikita ng mga miyembro ang isa't isa | Hindi | Oo | Hindi |
| Sino ang makakatanggap | Mga contact na nag-save ng number mo | Mga taong idinagdag o inimbita mo | Sinumang naka-follow sa channel |
| Pinakamainam para sa | Mga update sa mga kakilala mo, isa-isa | Usapan ng isang grupo | Mga anunsyo sa malaking audience |
Piliin ang broadcast list kapag gusto mong maramdaman ng bawat tao na personal na mensahe ang natanggap nila at pribado silang sumagot sa iyo. Piliin ang group kapag dapat mag-usap-usap ang mga tao, at ang channel kapag gusto mo lang mag-anunsyo.
Business broadcasts sa WhatsApp Business app
Sa ilang bansa, may business broadcasts din ang WhatsApp Business app (pinalitan nito ang dating tinatawag na marketing messages). Hindi tulad ng broadcast list, kayang maabot ng business broadcast ang mga customer na hindi pa nag-save ng number mo. Makikita mo ito sa Tools › Business broadcasts.
- Pipili ka ng audience mula sa mga contact mo, at magdadagdag ng larawan, text mo at opsyonal na button: ang catalog mo, isang one-tap na reply, tawag sa telepono o website.
- Puwede mo itong ipadala agad o i-schedule, at makita ang insights gaya ng kung ilang tao ang nagbasa at nag-reply.
- Sinusuri ng Meta ang bawat broadcast bago ito ipadala.
- May bayad ito: sinisingil ka kapag nagpadala ka, ang mga naipadalang mensahe lang ang binibilang, at ire-refund sa iyo ang hindi naipadala sa loob ng 5 araw. May kasamang ilang libreng mensahe ang Meta Verified subscription.
Kapag hindi na sapat ang broadcast list
Hanggang 256 na tao lang bawat list ang broadcast list, kailangang i-save ng lahat ang number mo, at ikaw ang sasagot nang mano-mano sa bawat reply. Ginagamit ng mga negosyong nagme-message sa mas maraming tao ang WhatsApp Business Platform: ipinapadala ang mga aprubadong template message sa mga taong nag-opt in, sa presyo ng Meta bawat mensahe, at puwedeng awtomatikong sagutin ang mga reply.
Tumatakbo ang MuChat sa WhatsApp Business Platform: nagpapadala ito ng mga template broadcast sa mga taong nag-opt in, sinasagot ang mga reply nila gamit ang mga keyword reply at flow, at ipinapasa ang iba sa team mo sa iisang inbox. Tingnan ang Automation sa WhatsApp.
Mga tip para sa broadcast na gusto ng mga tao
- Gumawa ng hiwalay na list ayon sa interes, para ang matanggap lang ng bawat tao ay ang may kinalaman sa kanila.
- Sabihin sa mga tao kung bakit dapat nilang i-save ang number mo: mga alok, update sa order o early access.
- Panatilihing maikli at kapaki-pakinabang ang mga mensahe, at huwag masyadong madalas magpadala. Puwede kang i-block o i-report ng mga taong naiinis sa spam, at puwedeng ma-ban ang isang number kapag sobrang dami ng report.
- Magtanong o magdagdag ng malinaw na susunod na hakbang, para magsimula ang mga reply ng mga usapang puwede mong i-follow up.
Sagutin ang bawat mensahe sa WhatsApp
Agad na sinasagot ng MuChat ang mga mensahe sa WhatsApp at nagpapadala ito ng mga template broadcast sa mga taong nag-opt in. Hindi kailangan ng card sa Free plan.