Instagram DM automation na ginagawang customer ang mga komento

Mag-sign up nang libre at i-connect ang Instagram business o creator account mo sa sariling login ng Instagram. Pumili ng template o trigger — gaya ng keyword sa komento, reply sa story o keyword sa DM — at isulat kung ano ang matatanggap ng mga tao. I-on ito at i-test sa pamamagitan ng pag-comment mula sa ibang account.

Oo: ang Free plan ng MuChat, at hindi kailangan ng card. Kasama rito ang lahat ng trigger, ang Flow Builder at mga follow gate, na may 4 na aktibong automation at 100 aktibong contact (mga taong nag-message, nag-comment o nag-reply sa story sa nakaraang 30 araw). Kahit lumampas ka sa 100, sinasagot pa rin ang mga bagong komento at DM, at walang sinisingil. Ang pagdagdag lang ng contact nang mano-mano o sa pamamagitan ng import ang naka-pause. Sa Free, may maliit na linyang “⚡ Ipinadala gamit ang MuChat” ang mga automated na mensahe, at tinatanggal ito sa mga bayad na plan.

Ginawa ang opisyal na messaging API ng Instagram para ma-automate ng mga negosyo ang mga DM nila, at ito ang ginagamit ng MuChat. Sa sariling login ng Instagram ka magko-connect, at hindi namin kailanman nakikita ang password mo. Ang mga taong unang nakipag-ugnayan sa iyo lang ang sinasagot ng MuChat, at sumusunod ito sa mga patakaran ng Instagram: isang pribadong reply sa komento, tapos ang 24-oras na window kapag sumagot na sila. Kailangan pa ring sumunod sa community guidelines ng Instagram ang ipinapadala mo. Independiyente ang MuChat at hindi ito kaanib o ineendorso ng Meta.

Gamitin ang automation sa komento sa Instagram. Gumawa ng automation sa komento, piliin ang lahat ng post o ang mga pipiliin mo lang, at mag-set ng keyword. Tapos ilagay ang keyword sa caption mo: “Mag-comment ng LINK at ipapadala ko ito sa iyo.” Makakatanggap ng pribadong DM ang bawat tumugmang komento — karaniwang maikling mensahe na may button, dahil isang pribadong reply lang kada komento ang pinapayagan ng Instagram. Isang tap lang, bubukas ang usapan at maipapadala ang link. Puwede ka ring mag-post ng pampublikong reply sa ilalim ng komento.

Oo. Pareho ang turing ng mga automation sa komento sa mga post at reel. May kanya-kanyang trigger ang mga reply sa story at ang mga mention sa story. May sariling trigger din ang mga komento sa mga Instagram Live mo, at pribadong DM ang natatanggap ng mga ito, dahil hindi pinapayagan ng Instagram ang pampublikong reply sa ilalim ng mga komento sa Live.

Magsimula sa template na “Kilalanin ang mga tanong sa DM”. Nakikinig ito sa mga salitang gaya ng “presyo”, “shipping” at “magkano”, dinadala ang mga tanong tungkol sa presyo at shipping sa kanya-kanyang sagot, at ipinapasa sa team mo ang anumang iba pang mahuli nito. Sa Flow Builder, puwede kang magdagdag ng mga button, humingi ng email o gumawa ng sangay batay sa kung naka-follow sa iyo ang tao. Isipin ito bilang Instagram DM bot para sa mga pinakakaraniwang tanong sa iyo. Malapit na ang mga AI reply na sumasagot batay sa sarili mong mga detalye.

Hindi. Sinasagot lang ng mga automation ang mga taong nag-comment, nag-reply sa story mo, nag-mention sa iyo sa story nila, nag-tap sa link, QR code o ad mo, o nag-message sa iyo. Walang tool na sumusunod sa mga patakaran ng Instagram ang puwedeng magpadala ng cold DM. Sa ngayon, hindi nagsisimula ng usapan sa MuChat ang pag-follow lang, kaya maglagay na lang ng keyword para sa komento sa caption mo.

Hindi sa mga taong hindi pa sumusulat sa iyo. Sa loob ng usapan, oo: ipinapadala sa ibang oras ang follow-up gamit ang paghihintay sa Flow Builder (mula isang minuto hanggang 30 na araw, o hanggang sa isang partikular na oras) o ang sequence. Kung sarado na ang 24-oras na window ng Instagram pagdating ng oras na iyon, hahawakan ng paghihintay sa Flow Builder ang mensahe nang hanggang isang linggo hanggang sumulat ulit sila, at maghihintay naman ang hakbang ng sequence hanggang sumulat sila. Puwede ring i-schedule ang mga broadcast, at maaabot nito ang sinumang nasa loob ng 24-oras na window sa oras ng pagpapadala.

Suriin ang apat na bagay. Aktibo ba ang automation? Sa ibang account ka ba nagte-test? Hindi pinapansin ng MuChat ang mga komento mula sa sarili mong account. Tumutugma ba ang keyword bilang buong salita? Hindi magti-trigger ang “link” sa “linkedin”, at binibilang ang bantas sa exact match sa DM. May ibang aktibong automation bang naunang tumugma? Ang unang tumugma ang masusunod, at babalaan ka ng MuChat tungkol sa mga banggaan. Makikita sa Mga Setting → Mga log kung ano ang nangyari sa mga pinakabagong komento at DM mo, at kung bakit.

Hanggang 20 kada trigger, at puwede rin ang emoji. Para sa mga DM, puwede mo ring hingin na eksaktong tumugma, para ang mensahe lang na “PRICE” ang laman ang magpapasimula nito.

Oo. Napupunta sa shared inbox mo ang bawat automated na usapan, kung saan puwede kang sumagot sa loob ng 24-oras na window ng Instagram, at lumalabas sa parehong thread ang mga reply na isinusulat mo sa Instagram app. Kapag na-pause mo ang automation para sa isang tao, walang automation, sequence o follow-up na makakarating sa kanya hanggang ituloy mo ito, maliban kung mano-mano kang magsimula ng isa para sa kanya. Puwede pa rin siyang maabot ng mga broadcast na ipinapadala mo.

Ang Instagram automation ay software na gumagawa para sa iyo ng mga paulit-ulit na gawain sa Instagram. Sa MuChat, mga usapan ang gawaing iyon: mga automated na mensahe sa Instagram na sumasagot sa mga tao sa DM at sa ilalim ng mga komento kapag nag-comment sila, nag-reply sa story mo, nag-mention sa iyo, nag-tap sa link mo o nag-message sa iyo, at saka nagfo-follow up sa loob ng 24-oras na window ng Instagram. Hindi nagpa-publish o nagse-schedule ng mga post ang MuChat, at hindi rin ito nagla-like, nagfo-follow o nagko-comment sa ibang account para sa iyo.