Gizlilik Politikası
MuChat'in hangi verileri neden topladığı ve sahip olduğunuz seçenekler.
Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Hukuken bağlayıcı olan İngilizce sürümdür.
Biz kimiz
MuChat, SFDIFY LLC (“biz”, “bize”) tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir.
MuChat ne yapar
MuChat, hesabınıza gönderilen yorumları ve mesajları okumak ve yapılandırdığınız otomatik yanıtları göndermek için resmî Instagram API'si aracılığıyla Instagram profesyonel hesabınıza bağlanır.
Sakladığımız veriler
- E-posta adresiniz, adınız (paylaşmışsanız) ve üyesi olduğunuz çalışma alanları.
- Instagram hesap kimliğiniz, kullanıcı adınız ve şifrelenmiş bir erişim belirteci.
- Hesabınızla etkileşime geçen kişilerin Instagram kapsamlı kimlikleri, kullanıcı adları ve mesajları ile bu kişilere eklediğiniz etiketler, renk etiketleri ve alanlar.
- Çalıştırmalar ve bağlantı tıklamaları gibi otomasyon ayarlarınız ve istatistikleriniz.
- Abone olursanız: ödeme sağlayıcımızdan gelen müşteri ve abonelik tanımlayıcıları. Kart bilgileri ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, MuChat tarafından saklanmaz.
Verileri nasıl kullanıyoruz
Veriler yalnızca hizmetin işletilmesi için kullanılır: otomasyonlarınızı çalıştırmak, gelen kutunuzu ve kişilerinizi göstermek, size giriş bağlantıları ve hizmet e-postaları göndermek ve ücretli planları faturalandırmak. Kişisel verileri satmayız.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde
Herkese açık web sitemiz, sayfa görüntülemelerini, yönlendiren kaynakları ve yaklaşık konumu saymak için çerez kullanmayan bir ziyaretçi analitiği kullanır. Bu araç çerez yerleştirmez ve kimliğinizi belirlemez. MuChat paneli bu aracı yüklemez.
Verileri başka kimler işler
MuChat'i işletmek için hizmet sağlayıcılardan yararlanırız: barındırma, giriş bağlantıları için e-posta gönderimi, web sitesi analitiği ve ödeme işleme — ayrıca mesajları okumak ve göndermek için API'sini kullandığımız Instagram'ın (Meta) kendisi.
Verilerin saklanması ve silinmesi
Instagram bağlantısını istediğiniz zaman Ayarlar'dan kesebilirsiniz; bu işlem söz konusu hesabın kişilerini ve konuşmalarını MuChat'ten siler. Verilerinizi silmenin tüm yolları için Veri silme sayfasına bakın.
Güvenlik
Instagram belirteçleri depolanırken şifrelenir, giriş bağlantıları ve oturumlar yalnızca karma (hash) değerleri olarak saklanır ve gelen webhook'ların imzası doğrulanır. Daha fazlası için Gizlilik ve güvenlik sayfamıza bakın.
Seçenekleriniz
Aşağıdaki adrese e-posta göndererek verilerinize erişmeyi, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz.