אוטומציה ל-WhatsApp שעונה תוך שניות
חברו את מספר ה-WhatsApp Business שלכם וענו מיד על כל הודעה: תשובות למילות מפתח, זרימות עם כפתורים, הודעות תפוצה עם תבניות מאושרות ותיבת דואר נכנס אחת לצוות שלכם.
פועל על WhatsApp Business Platform הרשמית של Meta. באישור Meta, אוקטובר 2026.
כל מה שהייתם עונים ידנית – נענה בשבילכם
תשובות למילות מפתח
מגיעה הודעה עם “PRICE”, “MENU” או “BOOK”, והתשובה הנכונה חוזרת מיד, עם כפתורים למה שישאלו בהמשך.
תשובה לכל השאר
תשובת ברירת מחדל תופסת הודעות שלא מתאימות לאף מילת מפתח, כך ששום הודעה לא מחכה שעות לתשובה ראשונה.
זרימות עם כפתורים
שאלו שאלה, צרו הסתעפות לפי התשובה, אספו אימייל או מספר טלפון והוסיפו תגית לאיש הקשר. עד שלושה כפתורים מוצגים ככפתורים; יותר מזה הופכים לרשימה.
קישורי wa.me וקודי QR
קישור או קוד QR פותחים צ׳אט עם המספר שלכם ומעדכנים את MuChat מאיזה קישור הוא הגיע, כך שאריזה, דלפק בחנות או הביו שלכם יכולים להפעיל את הזרימה הנכונה.
מודעות Click-to-WhatsApp
הקשה על המודעה שלכם פותחת שיחה שהאוטומציה עונה בה, במקום צ׳אט ריק.
הודעות תפוצה מתבניות
שלחו תבניות מאושרות לאנשים שהסכימו לקבל הודעות – לעדכוני הזמנות, תזכורות והצעות מחוץ לחלון 24 השעות.
השיחות מגיעות לאותה תיבת דואר נכנס משותפת כמו ב-Instagram, והזרימות נבנות באותו בונה זרימות.
חיבור מספר בתוך כמה דקות
חלון ההרשמה של Meta עושה את העבודה. צריך חשבון Facebook ומספר טלפון שיכול לקבל SMS או שיחה.
- הירשמו בחינם ופתחו את הגדרות ‹ ערוצים.
- לחצו על “חיבור עם WhatsApp” והתחברו עם Facebook.
- בחרו או צרו חשבון WhatsApp Business ואמתו את המספר שלכם.
- הפעילו תשובה למילת מפתח, ואז שלחו הודעה למספר שלכם כדי לראות אותה עונה.
כללי WhatsApp, מובנים מראש
- איש הקשר כותב ראשון. תשובות, זרימות וכפתורים עובדים במשך 24 שעות מההודעה האחרונה שלו.
- אחרי 24 שעות, אפשר לשלוח רק תבניות ש-Meta אישרה. הודעות תפוצה ב-WhatsApp משתמשות בהן, כך שעדיין אפשר להגיע לאנשים שהסכימו לקבל הודעות.
- עוד על זה באוטומציה ב-WhatsApp Business: מה חשוב לדעת קודם.
כמה זה עולה
- מספר WhatsApp הוא ערוץ אחד בחבילה שלכם. חבילת Free כוללת שני ערוצים, כך ש-Instagram ו-WhatsApp נכנסים יחד ב-$0.
- Meta גובה תשלום על חלק מההודעות, בעיקר הודעות תבנית כמו הודעות תפוצה שיווקיות, והחיוב נרשם בחשבון WhatsApp Business שלכם. MuChat לא מוסיף כלום מעבר לזה.
- ראו את החבילות של MuChat.
שאלות על WhatsApp
איך מחברים את WhatsApp ל-MuChat?
הירשמו, פתחו את הגדרות ‹ ערוצים ולחצו על “חיבור עם WhatsApp”. חלון ההרשמה של Meta ייפתח: התחברו עם Facebook, בחרו או צרו חשבון WhatsApp Business, ואמתו מספר באמצעות SMS או שיחה. MuChat אף פעם לא רואה את הסיסמה שלכם ל-Facebook.
אפשר להמשיך להשתמש באפליקציית WhatsApp Business באותו מספר?
כן, אם Meta מציעה את האפשרות למספר שלכם: בחלון ההרשמה בחרו את המספר הקיים שלכם באפליקציית WhatsApp Business במקום להזין מספר חדש, והאפליקציה תמשיך לעבוד במקביל. מספר שכבר רשום ב-WhatsApp אישי, או ב-API של ספק אחר, אי אפשר לחבר עד שהוא יוסר משם.
האם MuChat יכול לפנות ראשון לאנשים ב-WhatsApp?
רק עם תבנית ש-Meta אישרה, ורק לאנשים שהסכימו לקבל הודעות. תשובות רגילות, זרימות וכפתורים עובדים במשך 24 שעות מההודעה האחרונה של איש הקשר. כדי להגיע לאנשים אחרי זה, שלחו הודעת תפוצה עם תבנית מאושרת; את התבניות יוצרים ושולחים לאישור של Meta בהגדרות ‹ תבניות WhatsApp.
WhatsApp עולה כסף נוסף?
לא מצד MuChat: מספר WhatsApp נספר כערוץ אחד בחבילה שלכם, כמו חשבון Instagram. Meta גובה בנפרד על חלק מההודעות, בעיקר הודעות מתבניות כמו הודעות תפוצה שיווקיות, לפי התעריפים שלה, בחיוב לחשבון WhatsApp Business שלכם. על תשובות בתוך חלון 24 השעות אין חיוב.
למה WhatsApp מסומן בבטא?
Meta אישרה את MuChat לשליחת הודעות ב-WhatsApp באוקטובר 2026, וכל מה שבדף הזה עובד, אבל אנחנו מסמנים ערוץ כבטא עד שהוא פועל זמן מה על מספרים אמיתיים של לקוחות, כמו שאנחנו עושים עם Telegram ו-SMS. אם משהו לא עובד כמו שצריך, כתבו לנו ל-info@muchat.ai.
מענה לכל הודעת WhatsApp תוך שניות
התחילו בחינם: חברו את WhatsApp ואת Instagram בחבילת Free, בלי כרטיס אשראי.