Chatfuel 價格，以及與 Manychat 和 MuChat 的比較
Chatfuel 是用於 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 的 AI 聊天機器人平台：只有一種固定價格方案，每月 $20，聯絡人無上限，沒有免費方案。以下說明它包含哪些功能，並客觀分析 Manychat 或 MuChat 在哪些情況更適合，以及 Chatfuel 在哪些情況更適合。
Chatfuel 方案資料取自 chatfuel.com/pricing，查核日期：2026年10月22日。
兩種方案，固定價格
Chatfuel 不計算聯絡人或訊息數量。方案包含 AI 點數和 AI 回覆的合理使用額度；關鍵字回覆、按鈕流程和群發訊息都無上限。按年計費可省 10%。Meta 的 WhatsApp 費用另計。
| 方案 | 月繳 | 年繳 | AI 點數 | 商家數 |
|---|---|---|---|---|
| Business | $20/月 | $216/年（$18/月） | 每月 $20 | 1 |
| Agency S | $100/月 | $1,080/年（$90/月） | 每月 $100 | 3 |
Chatfuel Business 方案包含
- 將 WhatsApp 轉換事件傳送至 Meta Pixel
- 查看哪些廣告活動和漏斗帶來銷售
- 自動篩選潛在顧客並評分
- 直接在聊天中銷售商品和服務
- 自動回覆貼文留言
- 自動回覆 Reels 影片留言
- 傳送大量 WhatsApp 行銷活動
- 在 WhatsApp 中自動預約會議
- 將 WhatsApp 與你的 CRM 同步
資料來源：chatfuel.com/pricing（功能名稱依 Chatfuel 列出的內容翻譯）及其使用限制頁面。
同樣的對話，三種收費方式
Chatfuel 收取固定價格；Manychat 和 MuChat 則依你每月互動的人數收費。每一列依序為 Chatfuel、Manychat 和 MuChat。
| Chatfuel | Manychat | MuChat | |
|---|---|---|---|
| 起始價格 | $20/月 | $17/月 | $9/月 |
| 免費方案 | 沒有（提供免費試用） | 每月 25 位活躍聯絡人 | 每月 100 位活躍聯絡人 |
| 計價依據 | 固定價格：聯絡人和訊息無上限；AI 依合理使用額度 | 活躍聯絡人 | 活躍聯絡人 |
| 管道 | WhatsApp、Instagram、Facebook | Instagram、Messenger、WhatsApp、TikTok、Telegram、簡訊、電子郵件 | Instagram、WhatsApp；Telegram 和簡訊為測試版；Messenger 即將推出 |
| AI 回覆 | 內含：每月 $20 的 AI 點數 | Pro 以上方案提供 Manychat AI | 已開發完成，尚未開放 |
| Instagram 留言回覆 | 是 | 是 | 是 |
| Instagram 限時動態回覆和直播留言 | 價格頁面未列出 | 是 | 是 |
| 使用範本群發 WhatsApp 訊息 | 是 | 是 | 是 |
同樣的受眾要花多少錢
各工具中能涵蓋你每月互動人數的最便宜方案，按月計費。每月約 360 人以內，MuChat 的費用與 Chatfuel 相同或更低；超過之後，只要你的 AI 回覆不超出合理使用額度，Chatfuel 的固定價格就比較低。
| 每月人數 | Chatfuel | Manychat | MuChat |
|---|---|---|---|
| 100 人 | $20 | Essential 方案 $17 | Free 方案 $0 |
| 300 人 | $20 | Essential 方案 $22 | Essential 方案 $14 |
| 1,000 人 | $20 | Pro 方案 $39 | Pro 方案 $25 |
| 5,000 人 | $20 | Business 方案 $99 | Business 方案 $65 |
Chatfuel 的優勢
- 固定價格：聯絡人和訊息無上限，受眾再多，費用也和小規模時一樣。
- 第一個方案就包含 AI 回覆，每月附 $20 的 AI 點數。
- 專為 WhatsApp 銷售打造：大量行銷活動、預約、CRM 同步，以及將轉換事件傳送至 Meta Pixel。
Manychat 的優勢
- 管道最多：除了 Instagram，還有 Messenger、WhatsApp、TikTok、Telegram、簡訊和電子郵件。
- 有免費方案，還有多年累積的範本、代理商和教學資源。
MuChat 的優勢
- 免費方案每月涵蓋 100 人，是 Manychat 的四倍，而且包含所有觸發條件。
- 小規模受眾價格最低：Essential 方案每月 $9，提供 14 天免費試用。
- 以 Instagram 為主：留言、限時動態回覆、提及、直播留言、追蹤解鎖和共用收件匣。
Chatfuel 常見問題
Chatfuel 要多少錢？
Chatfuel Business 方案按月計費每月 $20，按年計費則是每年 $216（每月 $18），每月含 $20 的 AI 點數。Agency S 方案可管理 3 個客戶商家，每月 $100。Meta 的 WhatsApp 訊息費用另計，從同一個錢包扣款。
Chatfuel 免費嗎？
不免費。Chatfuel 每個方案都可以先免費試用，免信用卡，但沒有永久免費方案。Manychat 的免費方案每月涵蓋 25 位活躍聯絡人；MuChat 的則是 100 位。
Chatfuel 和 Manychat 哪個比較好？
兩者的收費方式不同。Chatfuel 只有一種固定價格方案，聯絡人和訊息無上限，主打 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 上的 AI 回覆。Manychat 依活躍聯絡人收費，有免費方案，支援的管道也更多（Messenger、WhatsApp、TikTok、Telegram、簡訊和電子郵件）。受眾規模大時，Chatfuel 的固定價格通常比較低；想免費開始，或需要 TikTok 和電子郵件，Manychat 比較適合。
有沒有提供免費方案的 Chatfuel 替代方案？
有。MuChat Free 方案 $0，免信用卡：每月 100 位活躍聯絡人、4 項運作中的自動化，以及所有觸發條件，包括留言回覆、限時動態回覆和私訊關鍵字。Manychat 也有免費方案，涵蓋 25 位聯絡人。
Chatfuel 的 AI 額度用完會怎樣？
Chatfuel 的方案包含 AI 處理的合理使用額度。關鍵字回覆、按鈕流程和群發訊息不列入計算，但如果 AI 回覆用完了額度，機器人就會暫停，直到下一個計費週期，或你提前續約、連結自己的 OpenAI 金鑰為止。
還在比較其他工具？ 另請參考 Manychat 替代方案、Manychat 價格、Manychat 評價，或 MuChat 的價格方案。