Paggamit ng Flow Builder

Inilalatag ng Flow Builder ang automation sa isang canvas, para puwede itong magsanga, maghintay at mag-tag. Pagdugtungin ang mga block sa pag-drag mula sa output ng isang block papunta sa susunod na block.

Mga block

• Trigger — kung saan nagsisimula ang flow.
• Mensahe — hanggang 640 na character, na may hanggang 3 button o hanggang 11 mabilisang reply. Binubuksan ng button na may link ang link na iyon (at tina-track ito); ipinagpapatuloy naman ng button na walang link ang flow. Puwedeng ipadala ang mga mensahe bilang pribadong reply sa komento o bilang DM.
• Kondisyon — sinusuri kung naka-follow sila sa iyo, may tag, naka-subscribe, o sumulat ng partikular na mga salita. Itugma ang lahat ng rule o alinman, saka magpatuloy sa daang “oo” o “hindi”.
• Maghintay — naghihintay nang 1 segundo hanggang 30 na araw, o hanggang sa takdang oras sa time zone ng account mo, sa mga araw ng linggo na pipiliin mo.
• Aksyon — nagdadagdag o nag-aalis ng mga tag, nagsa-subscribe o nag-a-unsubscribe sa contact, nagsisimula o naghihinto ng sequence, at nagse-set ng hanggang 5 field. Puwedeng i-set ang bawat field para sa contact na ito o para sa buong account (bot field), at puwedeng gumamit ang mga value ng mga token gaya ng {{username}}. Kinukuwenta muna ang bawat value sa isang hakbang bago i-save ang alinman sa mga ito, kaya hindi mababasa ng isang row ang isinusulat ng ibang row sa parehong hakbang.
• Randomizer — nagpapadala ng mga tao sa isa sa 2 hanggang 5 daan nang random, na may timbang na gusto mo (halimbawa, 50/50), para maikumpara mo ang dalawang bersyon.
• Simulan ang automation — ipinapasa ang usapan sa ibang automation. Bilang default, humihinto ang flow na ito kapag pumalit na ang isa pa.
• Mag-record ng conversion — nire-record ang isa sa mga conversion event mo (pagbili, booking, sign-up…) para sa contact, gamit ang default na value ng event o value na itatakda mo. Sa automation at hakbang na ito mapupunta ang credit ng conversion.
• Note — sticky note para sa iyo at sa team mo. Wala itong ipinapadala kailanman.

Mga trigger

Puwedeng magkaroon ng ilang trigger ang isang automation — mga komento, keyword sa DM, reply sa story, o anumang DM na hindi sinasagot ng ibang aktibong automation. Magdagdag ng isa gamit ang “Bagong trigger” at i-on o i-off ang bawat isa nang hiwalay; puwedeng magsimula ng flow ang bawat trigger na naka-on. Agad na nase-save ang mga pagbabago sa trigger.

I-personalize

Gamitin ang menu na I-personalize sa isang mensahe para ilagay ang pangalan, buong pangalan o @username ng contact, ang pangalan ng account mo, o anumang custom field o bot field. Gumagana ang mga token sa text ng mensahe at sa text ng button. Magdagdag ng fallback para sa mga taong wala kang detalye: sa {{first_name|kaibigan}}, “kaibigan” ang ilalagay kapag walang pangalan.

Mga draft, pag-publish at history ng bersyon

Naise-save bilang draft ang mga edit mo — may markang “Draft — may hindi pa na-publish na pagbabago” — habang patuloy na tumatakbo ang naka-publish na bersyon sa mga kasalukuyang usapan. I-publish para maging aktibo ang mga pagbabago mo. Buksan ang History para makita ang mga naunang bersyon; kapag ibinalik mo ang isa, makokopya ito sa draft mo, at ipa-publish mo ito kapag handa ka na.

Mga pagsusuri bago ka mag-publish

Inililista ng builder ang anumang kailangang ayusin bago i-activate — kondisyong walang daang “oo” o “hindi”, o paghihintay na walang kasunod. Ipinapakita ng preview panel ang usapan kung paano ito makikita ng contact.

Mga metric

Buksan ang Mga metric para makita ang mga pagtakbo, naipadala, click, click-through rate at unique na contact ng automation, pati ang naipadala bawat araw. Ipinapakita ng bawat hakbang sa canvas ang sarili nitong naipadala, click at click-through rate. Hindi nag-uulat ang Instagram ng mga na-deliver o nabasa, kaya hindi rin ang MuChat.

Pag-aayos ng canvas

Maayos na inilalatag ng Awtomatikong ayos ang flow sa isang click; mag-zoom in at out, o ipagkasya ang buong flow sa screen.

Paghihintay at ang 24-oras na window

Naka-schedule sa panig ng MuChat ang mga paghihintay at tumatakbo ang mga ito kahit walang naka-log in. Pinapayagan lang ng Instagram ang mga negosyo na mag-message sa isang tao sa loob ng 24 na oras mula sa huli niyang mensahe. Kung sarado na ang window pagkatapos ng paghihintay, itatabi muna ng MuChat ang mensahe sa halip na ipadala ito sa saradong window, magche-check kada oras, at ipapadala ito kapag sumulat ulit sila. Pagkalipas ng isang linggong walang reply, susuko na ito at ihihinto ang pagtakbong iyon. Hindi kailangan ng window ang mga tag, pag-assign at pag-update ng field pagkatapos ng paghihintay, at tumatakbo ang mga ito sa oras.