Akış oluşturucuyu kullanma

Akış oluşturucu, bir otomasyonu tuval üzerinde düzenler; böylece otomasyon dallanabilir, bekleyebilir ve etiketleyebilir. Blokları, bir bloğun çıkışından sonraki bloğa sürükleyerek bağlayın.

Bloklar

• Tetikleyici — akışın başladığı yer.
• Mesaj — en fazla 640 karakter; en fazla 3 düğme veya en fazla 11 hızlı yanıt içerir. Bağlantılı bir düğme bağlantıyı açar (ve tıklama izlenir); bağlantısız bir düğme akışı sürdürür. Mesajlar yoruma özel yanıt olarak veya DM olarak gönderilebilir.
• Koşul — sizi takip edip etmediklerini, bir etiketleri olup olmadığını, abone olup olmadıklarını veya belirli kelimeleri yazıp yazmadıklarını kontrol eder. Tüm kuralların ya da herhangi birinin eşleşmesini seçin; akış ardından “evet” veya “hayır” yolundan devam eder.
• Bekleme — 1 saniye ile 30 gün arasında ya da seçtiğiniz günlerde, hesabınızın saat dilimine göre günün belirli bir saatine kadar bekler.
• Eylem — etiket ekler veya kaldırır, kişiyi abone yapar veya abonelikten çıkarır, bir mesaj dizisini başlatır veya durdurur ve en fazla 5 alan ayarlar. Her alan bu kişi için veya tüm hesap için (bot alanı) ayarlanabilir ve değerlerde {{username}} gibi değişkenler kullanılabilir. Bir adımdaki tüm değerler, herhangi biri kaydedilmeden önce hesaplanır; bu yüzden bir satır, aynı adımdaki başka bir satırın yazdığı değeri okuyamaz.
• Rastgele dağıtıcı — kişileri istediğiniz ağırlıklarla (örneğin 50/50) rastgele 2 ila 5 yoldan birine gönderir; böylece iki sürümü karşılaştırabilirsiniz.
• Otomasyon başlat — konuşmayı başka bir otomasyona devreder. Varsayılan olarak, diğer otomasyon devraldığında bu akış durur.
• Dönüşüm kaydet — kişi için dönüşüm olaylarınızdan birini (satın alma, rezervasyon, kayıt…) olayın varsayılan değeriyle veya sizin belirlediğiniz bir değerle kaydeder. Dönüşüm bu otomasyona ve adıma atfedilir.
• Not — siz ve ekibiniz için yapışkan not. Hiçbir şey göndermez.

Tetikleyiciler

Bir otomasyonun birden fazla tetikleyicisi olabilir — yorumlar, DM anahtar kelimeleri, hikaye yanıtları veya yayındaki başka hiçbir otomasyonun yanıtlamadığı herhangi bir DM. “Yeni tetikleyici” ile ekleyin ve her birini ayrı ayrı açıp kapatın; açık olan her tetikleyici akışı başlatabilir. Tetikleyici değişiklikleri hemen kaydedilir.

Kişiselleştir

Kişinin adını, tam adını veya @kullanıcı adını, hesap adınızı ya da herhangi bir özel alanı veya bot alanını eklemek için mesajdaki “Kişiselleştir” menüsünü kullanın. Değişkenler mesaj metninde ve düğme metinlerinde çalışır. Bilgileri olmayan kişiler için bir yedek değer ekleyin: ad yoksa {{first_name|efendim}} “efendim” olur.

Taslaklar, yayınlama ve sürüm geçmişi

Düzenlemeleriniz taslak olarak kaydedilir — “Taslak — yayınlanmamış değişiklikler” olarak işaretlenir — devam eden konuşmalar ise yayınlanmış sürümle çalışmaya devam eder. Değişikliklerinizi yayına almak için “Değişiklikleri yayınla” düğmesine basın. Önceki sürümleri görmek için “Geçmiş” bölümünü açın; bir sürümü geri yüklemek onu taslağınıza kopyalar, hazır olduğunuzda da yayınlarsınız.

Yayınlamadan önce kontroller

Oluşturucu, yayına almadan önce düzeltilmesi gereken her şeyi listeler — “evet” veya “hayır” yolu eksik bir koşul ya da arkasından hiçbir şey gelmeyen bir bekleme gibi. Önizleme paneli konuşmayı kişinin göreceği şekilde gösterir.

Metrikler

Otomasyonun çalışma, gönderim, tıklama, tıklama oranı ve benzersiz kişi sayılarının yanı sıra günlük gönderimleri görmek için “Metrikler” bölümünü açın. Tuvaldeki her adım kendi gönderim, tıklama ve tıklama oranını gösterir. Instagram teslim veya okunma bilgisi vermez, bu yüzden MuChat de vermez.

Tuvali düzenleme

Otomatik düzenle, bir akışı tek tıkla düzgünce yerleştirir; yakınlaştırıp uzaklaştırabilir veya tüm akışı ekrana sığdırabilirsiniz.

Beklemeler ve 24 saatlik pencere

Beklemeler MuChat tarafında zamanlanır ve kimse oturum açmamışken bile çalışır. Instagram, işletmelerin bir kişiye yalnızca o kişinin son mesajından sonraki 24 saat içinde mesaj göndermesine izin verir. Bekleme sona erdiğinde pencere kapanmışsa MuChat mesajı kapalı pencereye göndermek yerine bekletir, her saat kontrol eder ve kişi tekrar yazdığında gönderir. Bir hafta boyunca yanıt gelmezse vazgeçer ve o çalışmayı durdurur. Bir beklemeden sonraki etiketler, atamalar ve alan güncellemeleri pencereye ihtiyaç duymaz ve zamanında çalışır.