Распознавание вопросов в Директе
Отвечайте на вопросы о цене и доставке, остальное передавайте сотруднику.
Любой тариф · открывается черновиком, всё уже заполнено
Польза для бизнеса
Вопросы о цене и доставке — большая часть входящих. Мгновенные ответы приносят продажи, которые за ночь остыли бы, а всё нестандартное по-прежнему доходит до вас — с пометкой, а не теряется в потоке.
Шаги-условия читают входящее сообщение. На вопрос о цене приходит ответ о цене, на вопрос о доставке — о доставке, а в остальных случаях вы получаете уведомление, а отправителю сообщается, что им уже занимается сотрудник.
Шаг за шагом
- Триггер
Кто-то пишет вам в Директ сообщение, содержащее «цена», «доставка», «стоимость»
- 01
Проверяет: сообщение содержит «цена»
- 02
Если да: Отправляет: «Тарифы — от $19/мес, отменить можно в любой момент 💛» — кнопки: «Посмотреть цены»
- 03
Если нет: Проверяет: сообщение содержит «доставка»
- 04
Если да: Отправляет: «Доставляем по всему миру — бесплатно от $50, 2–4 дня по США 📦» — кнопки: «Условия доставки»
- 05
Если нет: Уведомляет команду
- 06
Отправляет: «Хороший вопрос! Им уже занимается сотрудник — скоро ответим 💬»
Любое сообщение, кнопку и ключевое слово можно изменить перед запуском, а в конструкторе сценариев — добавить шаги или переподключить их.
Подробнее: Автоматизация Директа InstagramЗапустите «Распознавание вопросов в Директе» уже сегодня
Начать можно бесплатно. Подключите Instagram, откройте шаблон, поменяйте текст и опубликуйте.