זיהוי שאלות בהודעות ישירות
מענה לשאלות על מחירים ומשלוחים, וכל השאר עובר לנציג.
בכל חבילה · נפתחת כטיוטה עם הכול כבר ממולא
הצד העסקי
שאלות על מחירים ומשלוחים הן רוב תיבת הדואר הנכנס שלכם. מענה מיידי עליהן סוגר מכירות שהיו מתקררות במהלך הלילה, וכל מה שחריג עדיין מגיע אליכם – מסומן, לא קבור.
שלבי תנאי קוראים את ההודעה הישירה הנכנסת. שאלה על מחיר מקבלת את התשובה על המחירים, שאלה על משלוח מקבלת את התשובה על המשלוחים, וכל דבר אחר שולח לכם התראה ומעדכן בשיחה שנציג מטפל בזה.
שלב אחר שלב
- טריגר
שולחים לכם הודעה ישירה שמכילה “מחיר”, “משלוח” או “עלות”
- 01
בדיקה אם ההודעה מכילה “מחיר”
- 02
אם כן: שליחה: “החבילות מתחילות מ-$19 לחודש, ואפשר לבטל בכל עת 💛” עם “למחירים”
- 03
אם לא: בדיקה אם ההודעה מכילה “משלוח”
- 04
אם כן: שליחה: “אנחנו שולחים לכל העולם – חינם מעל $50, 2–4 ימים בארה״ב 📦” עם “מידע על משלוחים”
- 05
אם לא: שליחת התראה לצוות
- 06
שליחה: “שאלה טובה! העברנו את השאלה לצוות, ונחזור אליכם בקרוב 💬”
אפשר לערוך כל הודעה, כפתור ומילת מפתח לפני ההפעלה, ולהוסיף שלבים או לחבר אותם מחדש בבונה הזרימות.
עוד על אוטומציה להודעות ישירות ב-Instagramעוד דרכים ליצור מעורבות עם הקהל
הפעילו את “זיהוי שאלות בהודעות ישירות” עוד היום
חינם להתחלה. חברו את Instagram, פתחו את התבנית, שנו את הטקסט ופרסמו.