Saniyeler içinde yanıt veren WhatsApp otomasyonu
WhatsApp Business numaranızı bağlayın ve her mesaja anında yanıt verin: anahtar kelime yanıtları, düğmeli akışlar, onaylı şablonlarla toplu mesajlar ve ekibiniz için tek bir gelen kutusu.
Meta'nın resmî WhatsApp Business Platform'unu kullanır. Meta tarafından onaylandı, Ekim 2026.
Elle yanıtlayacağınız her şey, sizin yerinize yanıtlanır
Anahtar kelime yanıtları
Biri “PRICE”, “MENU” ya da “BOOK” gönderdiğinde, doğru yanıt bir sonraki soruları için düğmelerle birlikte hemen gider.
Geri kalan her şeye bir yanıt
Varsayılan yanıt, hiçbir anahtar kelimeyle eşleşmeyen mesajları karşılar; böylece kimse ilk yanıt için saatlerce beklemez.
Düğmeli akışlar
Bir soru sorun, yanıta göre dallanın, e-posta ya da telefon numarası toplayın, kişiyi etiketleyin. En fazla üç düğme düğme olarak görünür; daha fazlası liste olur.
wa.me bağlantıları ve QR kodlar
Bir bağlantı veya QR kod numaranızla bir sohbet açar ve kişinin hangi bağlantıdan geldiğini MuChat'e bildirir. Böylece ambalaj, mağaza tezgâhı ya da biyografiniz doğru akışı başlatır.
WhatsApp'a yönlendiren reklamlar
Reklamınıza dokunan kişiler boş bir sohbete değil, otomasyonunuzun yanıtladığı bir konuşmaya düşer.
Şablonlu toplu mesajlar
Onay veren kişilere 24 saatlik pencerenin dışında da sipariş güncellemeleri, hatırlatmalar ve teklifler için onaylı şablonlar gönderin.
Konuşmalar Instagram'la aynı ortak gelen kutusuna düşer, akışlar da aynı akış oluşturucuda hazırlanır.
Birkaç dakikada numara bağlayın
İşi Meta'nın kendi kayıt penceresi yapar. Bir Facebook hesabına ve SMS ya da arama alabilen bir telefon numarasına ihtiyacınız var.
- Ücretsiz kaydolun ve Ayarlar › Kanallar bölümünü açın.
- “WhatsApp ile bağlan” düğmesine tıklayın ve Facebook ile giriş yapın.
- WhatsApp Business hesabınızı seçin ya da oluşturun ve numaranızı doğrulayın.
- Bir anahtar kelime yanıtını açın, ardından yanıt verdiğini görmek için numaranıza mesaj atın.
WhatsApp kuralları sisteme yerleşik
- İlk mesajı kişi yazar. Yanıtlar, akışlar ve düğmeler, kişinin son mesajından sonraki 24 saat boyunca çalışır.
- 24 saat geçtikten sonra yalnızca Meta'nın onayladığı şablonlar gönderilebilir. WhatsApp'taki toplu mesajlar bu şablonları kullanır; böylece onay veren kişilere yine ulaşabilirsiniz.
- Ayrıntılar için: WhatsApp Business otomasyonu: önce bilmeniz gerekenler.
Maliyet
- Bir WhatsApp numarası planınızda bir kanal sayılır. Free planı 2 kanal içerir; böylece Instagram ve WhatsApp'ı $0 ödeyerek birlikte kullanabilirsiniz.
- Meta, başta pazarlama amaçlı toplu mesajlar gibi şablon mesajları olmak üzere bazı mesajlar için ücret alır ve bunu WhatsApp Business hesabınıza faturalandırır. MuChat üzerine hiçbir ücret eklemez.
- MuChat planlarına göz atın.
WhatsApp hakkında sorular
WhatsApp'ı MuChat'e nasıl bağlarım?
Kaydolun, Ayarlar › Kanallar bölümünü açın ve “WhatsApp ile bağla” düğmesine tıklayın. Meta'nın kendi kayıt penceresi açılır: Facebook ile giriş yapın, WhatsApp Business hesabınızı seçin ya da oluşturun ve bir numarayı SMS veya aramayla doğrulayın. MuChat Facebook şifrenizi asla görmez.
Aynı numarada WhatsApp Business uygulamasını kullanmaya devam edebilir miyim?
Evet, Meta bunu numaranız için sunuyorsa: Kayıt penceresinde yeni bir numara girmek yerine mevcut WhatsApp Business uygulaması numaranızı seçin; uygulama da yanında çalışmaya devam eder. Kişisel WhatsApp'a ya da başka bir sağlayıcının API'sine zaten kayıtlı bir numara, oradan kaldırılana kadar bağlanamaz.
MuChat, WhatsApp'ta kişilere ilk mesajı atabilir mi?
Yalnızca Meta'nın onayladığı bir şablonla ve yalnızca izin vermiş kişilere. Normal yanıtlar, akışlar ve düğmeler, kişinin son mesajından sonra 24 saat boyunca çalışır. Bu süreden sonra kişilere ulaşmak için onaylı bir şablonla toplu mesaj gönderin; şablonları Ayarlar › WhatsApp şablonları bölümünde oluşturup Meta'ya onaya gönderirsiniz.
WhatsApp ek ücretli mi?
MuChat tarafında hayır: Bir WhatsApp numarası, tıpkı bir Instagram hesabı gibi planınızda tek bir kanal sayılır. Meta bazı mesajlar için, özellikle pazarlama amaçlı toplu mesajlar gibi şablon mesajları için kendi tarifeleriyle ayrıca ücret alır ve bu ücret WhatsApp Business hesabınıza faturalandırılır. 24 saatlik pencere içindeki yanıtlar ücretlendirilmez.
WhatsApp neden beta olarak işaretli?
Meta, Ekim 2026'da MuChat'i WhatsApp mesajlaşması için onayladı ve bu sayfadaki her şey çalışıyor. Ancak Telegram ve SMS'te yaptığımız gibi, bir kanal gerçek müşteri numaralarında bir süre çalışana kadar onu beta olarak etiketliyoruz. Bir sorun çıkarsa info@muchat.ai adresinden bize yazın.
Her WhatsApp mesajını saniyeler içinde yanıtlayın
Ücretsiz başlayın: Free planında WhatsApp ve Instagram'ı bağlayın, kart gerekmez.