Nachfassen, ohne sich eine Erinnerung zu stellen
Eine Sequenz ist eine Reihe von DMs mit einer Wartezeit vor jeder einzelnen – die Checkliste sofort, eine Erinnerung eine Stunde später, das Angebot am Abend. Starten Sie sie aus einem beliebigen Flow, und MuChat sendet jeden Schritt pünktlich, im Rahmen der 24-Stunden-Regel von Instagram.
In jedem Tarif enthalten
- Schritt 1 · 1 Stunde warten
Hey {{first_name|du}}, hier ist die Checkliste, um die du gebeten hast 👇
🔗 Checkliste öffnen - Schritt 2 · 3 Stunden warten
Konntest du Schritt 1 schon ausprobieren? Antworte mit JA, dann schicke ich dir den 2-Minuten-Fix für Schritt 3.
🔗 2-Minuten-Fix ansehen - Schritt 3 · 8 Stunden warten
Meine letzte Nachricht für heute – die 15 % Rabatt auf den kompletten Kurs gibt es nur noch bis heute Abend.
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Einmal erstellt, fasst sie bei allen nach.
Zeitgesteuerte Schritte
Bis zu 20 Nachrichten, jede mit eigener Wartezeit – von einer Minute bis zu 60 Tagen nach dem vorherigen Schritt.
Links, die zählen
Jeder Schritt kann bis zu drei Link-Buttons enthalten. Klicks werden wie bei jedem anderen MuChat-Link getrackt.
Von einem Flow gestartet
Fügen Sie einer beliebigen Flow-Builder-Automatisierung die Aktion „Sequenz starten“ hinzu – nach dem Freebie, nach einer Quiz-Antwort, nach einem Tag.
Von einem Flow gestoppt
Die Aktion „Sequenz stoppen“ nimmt jemanden heraus – so erhalten Personen, die gekauft haben, keine „Letzte Chance“-Nachricht mehr.
Sehen, wer dabei ist
Jede Sequenz zeigt, wer aktiv ist, bei welchem Schritt die Person steht und wann der nächste gesendet wird – und Sie können jede Person entfernen.
Erneut durchlaufen
Wer fertig ist oder gestoppt wurde, kann wieder bei Schritt eins beginnen. Wer mittendrin ist, bleibt unberührt.
Sendet nie eine Nachricht, die Instagram ablehnen würde
Instagram erlaubt Unternehmen nur, jemandem innerhalb von 24 Stunden nach dessen letzter Nachricht zu schreiben. Ist ein Schritt außerhalb dieses Fensters fällig, hält MuChat ihn zurück und prüft stündlich erneut – sobald die Person zurückschreibt, geht der Schritt raus. Planen Sie Follow-ups also für den Tag, an dem die Person mit Ihnen schreibt, und beenden Sie Schritte mit einer Frage: Jede Antwort hält das Fenster offen.
- Schritte warten auf das Fenster, statt fehlzuschlagen
- Personalisieren mit {{first_name}}, @Benutzername, Kontaktfeldern und Bot-Feldern
- Im Free-Tarif tragen Schritte dieselbe Zeile „Gesendet mit MuChat“ wie Automatisierungen
- Schritt 1 · 1 Stunde warten
Hey {{first_name|du}}, hier ist die Checkliste, um die du gebeten hast 👇
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Die Unterhaltung entscheidet, wer das Follow-up bekommt
Im Flow-Builder bietet der Aktionsschritt „Sequenz starten“ und „Sequenz stoppen“. Setzen Sie „Starten“ hinter den Moment, in dem sich jemand Ihr Freebie holt, und „Stoppen“ in den Zweig, in dem gekauft wird. Sequenzen im Entwurf sind in der Auswahl markiert, denn eine Sequenz muss aktiv sein, um zu senden.
Follow-ups bekommen die Verkäufe zugeschrieben, die sie bringen
Erfassen Sie Käufe, Buchungen oder Anmeldungen als Conversion-Ereignisse. War eine Sequenz in den 7 Tagen vor der Conversion der letzte Kontaktpunkt einer Person, wird ihr der Verkauf zugeschrieben – und Insights listet Conversions pro Sequenz neben Ihren Automatisierungen auf.
- Kauf64$3,812.40
- Gebuchtes Gespräch23—
- E-Mail-Anmeldung181—
- Auto-DM mit Link auf Kommentare$2,104.10
- E-Mail-Liste aufbauen$1,011.30
- Gewinnspiel veranstalten$697.00
Zugerechnet dem letzten Automatisierungs-Durchlauf oder der letzten Sequenz, die den Kontakt in den 7 Tagen davor erreicht hat.
Fragen zu Sequenzen
Wie kommt jemand in eine Sequenz?
Eine Flow-Builder-Automatisierung fügt die Person mit der Aktion „Sequenz starten“ hinzu. Die Sequenz muss aktiv sein – das Starten einer Sequenz im Entwurf bewirkt nichts, bis Sie sie aktivieren.
Was passiert, wenn das 24-Stunden-Fenster geschlossen ist?
Der Schritt wartet. MuChat prüft stündlich erneut und sendet ihn, sobald die Person Ihnen wieder schreibt – so versucht eine Sequenz nie, eine Nachricht zu senden, die Instagram ablehnen würde.
Kann jemand eine Sequenz zweimal durchlaufen?
Ja. Hat die Person sie abgeschlossen oder wurde sie gestoppt, beginnt ein erneuter Start wieder bei Schritt eins. Ist sie noch mittendrin, ändert ein erneuter Start nichts.
Wie nehme ich jemanden heraus?
Fügen Sie im passenden Zweig eines Flows die Aktion „Sequenz stoppen“ hinzu oder entfernen Sie die Person aus der Liste der aktiven Personen der Sequenz.
Kann ich eine Sequenz an alle gleichzeitig senden?
Nein – ein Flow startet eine Sequenz immer für eine Person. Um eine einzelne Nachricht an ein Segment oder an alle zu senden, nutzen Sie einen Broadcast. In beiden Fällen gilt die 24-Stunden-Regel von Instagram, sodass nur Personen erreichbar sind, die Ihnen in den letzten 24 Stunden geschrieben haben.
Gibt es Sequenzen im Free-Tarif?
Ja, in jedem Tarif.
Sequenzen in jedem Tarif
Erstellen und nutzen Sie Sequenzen in jedem Tarif, auch im Free-Tarif. Die Tarife unterscheiden sich bei aktiven Kontakten, Kanälen und Nutzerplätzen.
Free
$0/Monat
Dauerhaft kostenlos
- 100 aktive Kontakte
- Keine Kosten für Mehrverbrauch
- 2 Nutzerplätze · 2 Kanäle
- Keine Kreditkarte nötig
Essential
$7/Monat
bei jährlicher Abrechnung · monatlich 9 $
- 250 aktive Kontakte
- danach je $0.10
- 2 Nutzerplätze · 2 Kanäle
- 14 Tage kostenlos testen
Pro
$19/Monat
bei jährlicher Abrechnung · monatlich 25 $
- 2.500 aktive Kontakte
- danach je $0.05
- 3 Nutzerplätze · 3 Kanäle
- 14 Tage kostenlos testen
Business
$45/Monat
bei jährlicher Abrechnung · monatlich 65 $
- 7.500 aktive Kontakte
- danach je $0.025
- 5 Nutzerplätze · unbegrenzt viele Kanäle
- Abrechnung ab dem ersten Tag
Advanced
$89/Monat
bei jährlicher Abrechnung · monatlich 129 $
- 25.000 aktive Kontakte
- danach je $0.004
- 10 Nutzerplätze · unbegrenzt viele Kanäle
- Abrechnung ab dem ersten Tag
Machen Sie aus einer Antwort ein echtes Follow-up
Erstellen Sie eine Sequenz mit drei Schritten, starten Sie sie aus Ihrem Flow „Kommentar → DM“ und lassen Sie sie arbeiten, während Sie posten.