muchat

WhatsApp’da avtomatik javob: salomlashuv va yoʻqlik xabari

WhatsApp Business ilovasida avtomatik javoblarni qanday sozlash mumkin: salomlashuv xabari, yoʻqlik xabari va tezkor javoblar hamda nusxa olsa boʻladigan namunalar.

Yangilangan: 2-noyabr, 2026 · Oʻqish: 6 daqiqa

WhatsApp’ning avtomatik javoblari bepul WhatsApp Business ilovasida: salomlashuv xabari sizga yozganlarni kutib oladi, yoʻqlik xabari band yoki yopiq paytingizda javob beradi, tezkor javoblar bilan esa saqlangan javoblarni ikki bosishda yubora olasiz.

WhatsApp Business ilovasidagi avtomatik javoblar
ImkoniyatNima qiladiAvtomatik yuboriladi
Salomlashuv xabariSizga birinchi marta yoki 14 kun yozishmagandan keyin yozganlarni kutib oladiHa
Yoʻqlik xabariBand yoki yopiq ekaningizni bildiradi: doim, jadval boʻyicha yoki ish vaqtidan tashqariHa
Tezkor javoblar/ belgisini yozib chatga qoʻshiladigan saqlangan javoblarYoʻq, oʻzingiz yuborasiz

Oddiy WhatsApp avtomatik javob yubora oladimi?

Yoʻq. Oddiy WhatsApp ilovasida salomlashuv xabari ham, yoʻqlik xabari ham yoʻq. Ular uchun Android va iPhone’da bepul boʻlgan WhatsApp Business ilovasidan foydalaning. Unda hozirgi raqamingizni ishlatish mumkin, bir telefonning oʻzida esa chatlaringiz ham saqlanib qoladi.

Salomlashuv xabarini qanday sozlash mumkin

  1. 01WhatsApp Business ilovasini oching va “Vositalar” boʻlimiga oʻting.
  2. 02“Salomlashuv xabari” bandini bosing va “Salomlashuv xabarini yuborish” funksiyasini yoqing.
  3. 03Tahrirlash uchun xabarni bosing, soʻng “OK” tugmasini bosing.
  4. 04“Qabul qiluvchilar” bandini bosing va xabar kimga borishini tanlang.
  5. 05“Saqlash” tugmasini bosing.

Salomlashuv xabari kimdir sizga birinchi marta yozganda, shuningdek chatingizda 14 kun hech qanday xabar boʻlmagandan keyin yana yozganda yuboriladi. Oʻtgan hafta yozgan kishi uni qayta olmaydi.

  • Hamma: sizga yozgan har bir kishi.
  • Manzillar kitobida yoʻqlar: faqat kontaktlaringizda boʻlmagan kishilar, masalan, yangi mijozlar.
  • Quyidagilardan tashqari hamma…: siz tanlagan kontaktlardan boshqa hamma.
  • Faqat quyidagilarga yuborish…: faqat siz tanlagan kontaktlar.

Yoʻqlik xabarini qanday sozlash mumkin

  1. 01“Vositalar” boʻlimida “Yoʻqlik xabari” bandini bosing va “Yoʻqlik xabarini yuborish” funksiyasini yoqing.
  2. 02Tahrirlash uchun xabarni bosing, soʻng “OK” tugmasini bosing.
  3. 03“Jadval” bandini bosing va xabar qachon yuborilishini tanlang.
  4. 04“Qabul qiluvchilar” bandini bosing va xabar kimga borishini tanlang: salomlashuv xabaridagi toʻrtta variantning oʻzi.
  5. 05“Saqlash” tugmasini bosing.
  • Doim yuborish: har doim, masalan, taʼtilda boʻlganingizda.
  • Maxsus jadval: faqat siz belgilagan sana va vaqtlar oraligʻida.
  • Ish vaqtidan tashqari: faqat yopiq paytingizda. Bu variant biznes profilingizda ish vaqtini belgilaganingizdan keyin paydo boʻladi.

Salomlashuv xabari nega yuborilmayapti

  • Bu kishi oxirgi 14 kun ichida sizga yozgan, shuning uchun salomlashuv takrorlanmaydi.
  • Qabul qiluvchilar sozlamangiz bu kishini qamrab olmaydi: “Faqat quyidagilarga yuborish…” yoki “Quyidagilardan tashqari hamma…” tanlanganini tekshiring.
  • Meta Business Agent ulangan: uni olib tashlamaguningizcha u salomlashuv xabarlarini oʻchirib qoʻyadi.
  • U yozganda telefoningiz oflayn edi.
  • Baribir ishlamayaptimi? Ilovani yangilang, “Salomlashuv xabarini yuborish” funksiyasini oʻchirib, qayta yoqing va telefoningizni qayta ishga tushiring.

Tezkor javoblar: ikki bosishda saqlangan javoblar

Tezkor javoblar avtomatik yuborilmaydi, lekin bir xil javoblarni qayta-qayta yozishdan qutqaradi. Ilova biznes profilingizdan baʼzilarini, masalan, ish vaqti va manzilingizni allaqachon taklif qiladi, oʻzingiz esa 50 tagacha javob saqlay olasiz.

  1. 01“Vositalar” boʻlimida “Tezkor javoblar” bandini bosing va yangisini qoʻshing.
  2. 02Xabarni yozing va unga qisqartma bering, masalan, “vaqt” yoki “narx”.
  3. 03“Saqlash” tugmasini bosing.
  4. 04Istalgan chatda / belgisini yozing va javobni tanlang. U xabar maydoniga tushadi, shuning uchun yuborishdan oldin uni oʻzgartira olasiz.

Salomlashuv va yoʻqlik xabarlariga namunalar

WhatsApp uchun salomlashuv va yoʻqlik xabarlari namunalari
VaziyatXabar
SalomlashuvAssalomu alaykum, bizga yozganingiz uchun rahmat! Nima qidirayotganingizni yozing, tez orada javob beramiz.
Doʻkon uchun salomlashuvXush kelibsiz! Kerakli mahsulot nomi yoki rasmini yuboring, biz uning omborda bor-yoʻqligini tekshirib beramiz.
Ish vaqtidan tashqariXabaringiz uchun rahmat! Hozir ishlamayapmiz. Dushanbadan jumagacha 09:00 dan 18:00 gacha ishlaymiz va qaytishimiz bilan javob beramiz.
TaʼtildaBiz taʼtildamiz, dushanba kuni qaytamiz. Qaytgach, har bir xabarga javob beramiz. Sabringiz uchun rahmat!
BandHozir boshqa mijozlarga xizmat koʻrsatyapmiz, bir soat ichida sizga javob beramiz.

Xabarlarni qisqa yozing, qachon javob berishingizni ayting va bitta javobda yordam bera olishingiz uchun nima yuborish kerakligini tushuntiring. Avvalo sizga koʻproq odam yozishi uchun WhatsApp havola generatori orqali chat havolasi va QR kod yarating.

Salomlashuv va yoʻqlik xabarlari yetmay qolganda

Salomlashuv va yoʻqlik xabarlari hammaga bir xil matn yuboradi va savolga javob bera olmaydi. Telefoningiz oflayn boʻlsa, ular ham toʻxtaydi. Koʻp xabar oladigan bizneslar WhatsApp Business Platform’dan foydalanadi: u yerda javoblar odamlar soʻragan narsaga mos keladi, kun boʻyi va telefonsiz ishlaydi.

MuChat WhatsApp Business Platform’da ishlaydi: kalit soʻz javoblari narxlar, menyular va bronlar haqidagi savollarga darhol javob beradi, standart javob qolgan hamma narsani qamrab oladi, tugmali ssenariylar esa jamoangiz ishga kirishishidan oldin kerakli maʼlumotlarni yigʻadi. Agar Meta raqamingiz uchun bu imkoniyatni taklif qilsa, WhatsApp Business ilovasi ham yonma-yon ishlashda davom etadi. Batafsil: WhatsApp avtomatlashtirish, bitta xabarni koʻp odamga yuborish haqida esa: WhatsApp’dagi ommaviy xabar roʻyxatlari.

Har bir WhatsApp xabariga javob bering

MuChat WhatsApp xabarlariga darhol javob beradi va rozilik bergan kishilarga shablonli ommaviy xabarlar yuboradi. Free tarifi uchun karta kerak emas.