Eng faol obunachilaringiz kimligini aniq biling
Izoh qoldirgan, hikoyangizga javob bergan yoki sizga DM yozgan har bir kishi kontaktga aylanadi — qayerdan kelgani, nima qilgani va siz qanday teg qoʻyganingiz bilan. Keyin bu maʼlumotlardan har bir xabarda foydalaning.
| Kontakt | Teglar | Manba | Oxirgi faollik |
|---|---|---|---|
| @maya.jewelsIssiq | vipbuyer | izoh | 2m |
| @dan.builds | lead | DM | 9m |
| @the.kitchnIliq | guide | hikoya | 1h |
| @lena.moves | booked | izoh | 3h |
Teglar, yorliqlar va maydonlar — oʻzingizga qulay tartibda
Teglar
Kiruvchi xabarlarda, profilda, ommaviy tarzda yoki ssenariy orqali qoʻshiladi — bitta roʻyxatda boshqariladi va teg qoidasini ishga tushira oladi.
Yorliqlar
Jamoangiz kiruvchi xabarlar va kontaktlarda birgalikda foydalanadigan rangli yorliqlarning qisqa roʻyxati.
Maxsus maydonlar
Kontakt maydonlari va butun hisob uchun umumiy bot maydonlari — qoʻlda, import paytida yoki ssenariy orqali toʻldiriladi va istalgan xabarga qoʻyilishi mumkin.
Segmentlar
Kontaktlaringiz oʻzgarishi bilan yangilanib boradigan qoidalar asosidagi saqlangan roʻyxatlar — ommaviy xabarlar va kiruvchi xabarlarni taqsimlash uchun auditoriya.
Ommaviy amallar
Tanlangan kontaktlar yoki butun segmentga bir yoʻla teg qoʻying, tegni olib tashlang, obuna qiling, obunadan chiqaring yoki ularni oʻchiring.
Import va eksport
Bir martada 2 000 tagacha kontakt yuklang va koʻrib turgan roʻyxatingizni CSV sifatida eksport qiling.
Kontakt paneli
Har bir suhbat yonida profil, Instagram havolasi, yorliqlar, teglar, maydonlar va faollik.
API va webhook’lar
Kontaktlarni oʻz vositalaringizdan oʻqing, ularga teg qoʻying va xabar yuboring; contact.created va contact.tagged esa vositalaringizga nima oʻzgarganini xabar qiladi.
Oʻsish vositalari
DM boshlaydigan ref-havolalar, QR kodlar, bio-sahifa va saytingiz uchun tugma — ular kelgan har bir kishiga teg ham qoʻyadi.
Ommaviy xabarlar
Bitta xabarni segmentga yoki hammaga yuboring — u Instagram hozir yozishga ruxsat beradigan odamlarga yetib boradi.
Savdoni qayd etish
Kontakt profilida xarid, bron yoki roʻyxatdan oʻtishni qiymati bilan qayd eting.
Dublikatlarni birlashtirish
Bir kishi uchun ikkita kontakt bormi? Ularni profildan birlashtiring — suhbat, teglar, maydonlar va tarix siz qoldiradigan kontaktga oʻtadi.
Teglarning bitta tartibli roʻyxati
Hisobingizdagi barcha teglarni va har biri nechta kontaktda borligini koʻring. Teg nomini oʻzgartirsangiz, u ishlatilgan barcha joylarda yangilanadi — kontaktlarda, segmentlarda, taqsimlash qoidalari va avtomatlashtirishlarda — shuning uchun hech narsa ishlamay qolmaydi. Dublikatlarni birlashtiring, teglarga rang bering va keragi qolmaganlarini oʻchiring.
- Nom oʻzgarishi va birlashtirishlar har bir kontakt, segment, taqsimlash qoidasi va avtomatlashtirishda aks etadi
- “konkurs-2025” tegini bir qadamda “konkurs” tegiga birlashtiring
- Oʻzgarishni tasdiqlashdan oldin u nimalarga taʼsir qilishini koʻring
- Kontaktlarda allaqachon bor teglarni bir bosishda roʻyxatga qoʻshish mumkin
- Kiruvchi xabarlar panelidan kimgadir teg qoʻying — teg qoidasi teg qoʻyilishi bilanoq avtomatlashtirishni ishga tushira oladi
- vip312 ta kontakt
- lead1 048 ta kontakt
- giveaway877 ta kontakt
- wholesale46 ta kontakt
Bilganlaringizni har bir xabarda qoʻllang
Muhim tafsilotlarni saqlang — buyurtma raqami, shahar, chegirma kodi — va ularni Shaxsiylashtirish menyusi orqali xabarlar va tugma matnlarida ishlating. Ularni kontakt profilida toʻldiring, CSV import paytida moslashtiring yoki ssenariy orqali belgilang.
- Har bir kishi uchun kontakt maydonlari, butun hisob uchun umumiy qiymatlar uchun bot maydonlari
- Xabarlarda {{order_number}} koʻrinishida ishlatiladi; qiymati yoʻq kontaktlar uchun zaxira matn qoʻyiladi
- Ssenariyning amal qadami bir vaqtda 5 tagacha maydonni toʻldira oladi
- Segmentlarni maydon qiymatlari boʻyicha filtrlang va suhbatlarni taqsimlang
Ism saqlanmaganmi? {{first_name|doʻstim}} bilan ism oʻrniga “doʻstim” qoʻyiladi.
QR kodni suhbatga aylantiring
Oʻsish vositalari odamlarga bir bosishda DM boshlash imkonini beradi: hikoyalar va elektron xatlar uchun ref-havola, qadoq va vitrinalar uchun QR kod, tayyor bio-sahifa va oʻz saytingiz uchun tugma. Kelgan har bir kishi kontaktga aylanadi, kirishdayoq unga teg qoʻyilishi va aynan shu vosita uchun yaratilgan ssenariy ishga tushishi mumkin.
- Bosishlar havolani ochgan yoki kodni skanerlagan odamlarni, obunalar esa shundan keyin DM yuborganlarni hisoblaydi
- Kelganlarga avtomatik teg qoʻying — keyin ularni segmentlarga ajratib, taqsimlay olasiz
- Ssenariyni “Oʻsish vositasi orqali kelgan” triggeri bilan boshlang — bitta vosita yoki istalgani uchun
- Bio-sahifada uchinchi tomon trekerlari, joylashtirilgan kontent yoki shriftlar yoʻq
- Sayt tugmasi — oddiy HTML: skript yoʻq, cookie yoʻq, kimdir bosmaguncha hech narsa yuborilmaydi
- Haqiqiy Instagram hisobi ulangach, havolalar ishlay boshlaydi
- Doʻkon vitrinasiQR kodKassa yonidagi kartochkada chop etilgan318 bosish74 obunain-store
- Yozgi kolleksiyaRef-havolamuchat.ai/g/summer-drop1,204 bosish261 obunasummer-drop
- Bio-sahifaBiodagi havolaUchta tugma, kuzatuvsiz892 bosish143 obunabio
Roʻyxatingizni olib keling. Istalgan vaqtda olib keting.
Allaqachon bilgan obunachilar va mijozlaringizni yuklang, kontaktlar roʻyxati koʻrsatayotgan narsani esa — oʻsha segment, filtr yoki qidiruvni — boshqa joyda kerak boʻlganda eksport qiling.
- Bir martada 2 000 tagacha qatorni import qiling; ism, teglar, maxsus maydonlar va obuna holati (yes/no, true/false yoki 1/0) mos maydonlarga oʻtadi
- Import qilingan odam sizga birinchi marta yozganda, u avtomatik ravishda import qilingan kontaktiga bogʻlanadi — agar foydalanuvchi nomi takrorlanmas boʻlsa
- Import qilingan odamlar sizga oʻzi yozmaguncha ularga xabar yuborib boʻlmaydi — Instagram faqat javob berishga ruxsat beradi
- Eksportda maxsus maydonlar alohida ustunlar boʻladi va faylni jadvalda xavfsiz ochish mumkin; eksportni egalar va administratorlar qila oladi
| username | name | tags | subscribed | city |
| maya.jewels | Maya | vip;wholesale | yes | Austin |
| dan.builds | Dan | lead | yes | |
| lena.moves | Lena | giveaway | no | Leeds |
| '=HYPERLINK(…) | yes |
Maxsus maydonlar ustunlarga aylanadi. “=” bilan boshlanadigan nom matn sifatida eksport qilinadi, shuning uchun jadval dasturi uni formula sifatida bajara olmaydi.
Auditoriyangizni xohlagancha ajrating
Aynan kerakli odamlarni topish uchun qoidalarni birlashtiring — konkursingizda qatnashgan, lekin hali VIP boʻlmaganlar yoki izohlardan kelib, 30 kundan beri jim boʻlganlar. Segmentga ommaviy xabar yuboring va xuddi shu shartlarni kiruvchi xabarlarni taqsimlash qoidalarida ishlating.
- Teg — bor / yoʻq
- Yorliq — bor / yoʻq
- Obuna boʻlgan — ha / yoʻq
- Ism yoki foydalanuvchi nomi — oʻz ichiga oladi / olmaydi
- Manba — izoh, DM, hikoya, import yoki qoʻlda
- Oxirgi muloqot — N kundan oldin / N kun ichida
- Avtomatlashtirish — ular uchun ishlagan / ishlamagan
- Maxsus maydon — teng / teng emas / oʻz ichiga oladi
Kontaktlaringiz — oʻz vositalaringizda
Sozlamalarda API kalitini yarating va MuChat’ni boshqa vositalaringizga ulang: kontaktlar roʻyxatini oling (teg boʻyicha filtrlab), teg qoʻshing yoki olib tashlang, DM yuboring va konversiyalarni qayd eting. Webhook’lar esa teskari yoʻnalishda ishlaydi — yangi kontakt paydo boʻlishi bilan MuChat vositalaringizga xabar beradi.
- Ruxsat doirasi cheklangan, istalgan vaqtda bekor qilinadigan kalitlar
- Zapier, Make yoki oʻz serveringiz uchun imzolangan contact.created va contact.tagged webhook’lari
- Xabarlar xuddi kiruvchi xabarlardagidek Instagram’ning 24 soatlik oynasi doirasida yuboriladi
- GET/api/v1/contacts?tag=vipTeg boʻyicha filtrlangan kontaktlar roʻyxati
- POST/api/v1/contacts/:id/tagsTeg qoʻshish yoki olib tashlash
- POST/api/v1/contacts/:id/send24 soatlik oyna ichida DM yuborish
POST /api/v1/contacts/:id/tags
{ "tags": ["vip"], "mode": "add" }Barcha kontaktlarni saqlang. Faqat yaqindagilari hisobga olinadi.
Tariflarga faol kontaktlar kiradi: Free tarifida 100 ta faol kontakt, Advanced tarifida esa 25 000 tagacha — yaʼni soʻnggi 30 kun ichida siz bilan bogʻlangan odamlar. Jim qolgan kontaktlar roʻyxatingizda saqlanadi va oʻz-oʻzidan hisobdan chiqadi. Limitdan oshganda ham sizga yozgan yangi odamlarning xabarlari yetib keladi. Pullik tariflarda har bir qoʻshimcha faol kontakt uchun oʻsha oy tarif stavkasi boʻyicha toʻlov olinadi; Free tarifida esa import va qoʻlda qoʻshish toʻxtatib turiladi.
Kontaktlar boʻyicha savollar
Kim kontaktga aylanadi?
Instagram hisobingiz ulangan paytda postlaringizga izoh qoldirgan, hikoyalaringizga javob bergan, sizga DM yozgan yoki oʻsish vositalaringizdan biri orqali kelgan har bir kishi — shuningdek siz import qilgan yoki qoʻlda qoʻshgan har bir kishi.
Barcha kontaktlarim tarif limitiga hisoblanadimi?
Yoʻq — faqat faollari: soʻnggi 30 kun ichida siz bilan bogʻlangan odamlar, shuningdek siz import qilgan yoki qoʻlda qoʻshgan kontaktlar — dastlabki 30 kun davomida. Qolganlar roʻyxatingizda qoladi, lekin hisobga olinmaydi.
Kontakt uchun savdoni qayd etsa boʻladimi?
Ha. Kontakt profilidagi “Konversiyani qayd etish” funksiyasidan foydalaning — hodisani (xarid, bron…) va uning qiymatini tanlang. U oldingi 7 kun ichida shu kontakt bilan ishlagan oxirgi avtomatlashtirish yoki ketma-ketlik hisobiga yoziladi va Statistika boʻlimida koʻrinadi.
Teg nomini oʻzgartirsam, avtomatlashtirishlarim bilan nima boʻladi?
Hech narsa buzilmaydi. Tegni qayta nomlasangiz yoki birlashtirsangiz, u ishlatilgan hamma joyda — kontaktlarda, segmentlarda, taqsimlash qoidalari va avtomatlashtirishlarda — yangilanadi, MuChat esa tasdiqlashingizdan oldin nima oʻzgarishini koʻrsatadi. Tegni oʻchirsangiz, u bularning barchasidan ham olib tashlanadi, shuning uchun shu teg boʻyicha filtrlagan qoidalar endi filtrlamaydi.
Xabarlarda kontakt maʼlumotlaridan foydalansa boʻladimi?
Ha. “Shaxsiylashtirish” menyusi orqali ism, @username, istalgan maxsus maydon yoki bot maydonini qoʻying va bu maʼlumoti yoʻq kontaktlar uchun zaxira qiymat belgilang. Agar bir xil maydon uchun kontaktda ham, hisobingizda ham qiymat boʻlsa, kontaktning oʻz qiymati ishlatiladi.
Butun segmentga xabar yuborsa boʻladimi?
Ha, ommaviy xabar orqali: segmentni (yoki hammani) tanlang va bitta xabarni bir marta yuboring. Instagram bizneslarga odamga faqat uning soʻnggi xabaridan keyin 24 soat ichida yozishga ruxsat beradi, shuning uchun ommaviy xabar butun roʻyxatingizga emas, yaqindagi suhbatlaringizga yetib boradi — MuChat yuborishdan oldin nechta kontaktga yetib borish mumkinligini koʻrsatadi, qolganlarini esa oʻtkazib yuboradi.
Mavjud kontaktlarimni import qilsam boʻladimi?
Ha. Instagram foydalanuvchi nomi ustuni boʻlgan CSV faylni yuklang — bir martada 2000 qatorgacha. Ism, teglar va maxsus maydonlarni ham moslashtirish mumkin, bazada bor foydalanuvchi nomlari esa oʻtkazib yuboriladi. Import qilingan kontaktlar qoʻshilgan kunidan boshlab faol hisoblanadi. Pullik tarifda qoʻshimcha kontaktlar yoqilgan boʻlsa, import limitdan oshib ketishi mumkin va ortiqcha kontaktlar uchun shu oyga haq olinadi; Free tarifida, sinov muddatida yoki qoʻshimcha kontaktlar oʻchirilgan boʻlsa, butun fayl qolgan limitingizga sigʻishi kerak. Ular sizga yozmaguncha ularga xabar yubora olmaysiz; yozganlarida esa, foydalanuvchi nomi takrorlanmas boʻlsa, ular import qilingan kontaktiga bogʻlanadi.
Kontaktlarimni eksport qilsam boʻladimi?
Ha, agar siz ega yoki administrator boʻlsangiz. Eksport roʻyxatda koʻrinib turgan kontaktlarni — oʻsha segment, filtr yoki qidiruv boʻyicha — maxsus maydonlar ustun sifatida berilgan CSV fayl koʻrinishida yuklab beradi. Bu faylni qayta import qilsangiz, obunadan chiqqanlar obunadan chiqqanligicha qoladi.
Bitta odam ikkita kontakt boʻlib qolsa-chi?
Egalar va administratorlar ularni kontakt profilidan birlashtira oladi. Hammasi — suhbat, teglar, maydonlar, ishga tushishlar va sotuvlar — bir qadamda siz qoldiradigan kontaktga koʻchadi.
“Obuna boʻlgan” nimani anglatadi?
Bu har bir kontaktdagi “ha/yoʻq” belgisi boʻlib, uni siz boshqarasiz — qoʻlda, ommaviy tarzda yoki ssenariydagi amal qadami orqali. Kontaktni obunadan chiqarsangiz, u ishtirok etayotgan barcha ketma-ketliklar va yuborishni kutayotgan ssenariy qadamlari toʻxtaydi, ommaviy xabarlar, ommaviy ishga tushirishlar, teg qoidalari va API orqali ishga tushirishlar esa uni oʻtkazib yuboradi. Yangi izoh yoki DM kalit soʻzi baribir unga avtomatlashtirishni ishga tushirishi mumkin — ularni ham oʻtkazib yuborish uchun ssenariyga “obuna boʻlgan” shartini qoʻshing.
Siz bilan gaplashayotganlar uchun toʻlang
Tariflar butun roʻyxatingizni emas, faol kontaktlarni — soʻnggi 30 kun ichida aloqada boʻlganlarni — hisoblaydi. Limitdan oshganda pullik tariflar ishlashda davom etadi va har bir qoʻshimcha faol kontakt uchun shu oyga haq olinadi; Free tarifi esa limitga yetganda yangi kontakt qoʻshishni toʻxtatadi.
Free
$0/oy
Doim bepul
- 100 ta faol kontakt
- Limitdan ortiq toʻlov yoʻq
- 2 ta foydalanuvchi oʻrni · 2 ta kanal
- Karta shart emas
Essential
$7/oy
yillik toʻlovda · oylik toʻlovda $9
- 250 ta faol kontakt
- keyin har biri $0.10
- 2 ta foydalanuvchi oʻrni · 2 ta kanal
- 14 kunlik bepul sinov muddati
Pro
$19/oy
yillik toʻlovda · oylik toʻlovda $25
- 2 500 ta faol kontakt
- keyin har biri $0.05
- 3 ta foydalanuvchi oʻrni · 3 ta kanal
- 14 kunlik bepul sinov muddati
Business
$45/oy
yillik toʻlovda · oylik toʻlovda $65
- 7 500 ta faol kontakt
- keyin har biri $0.025
- 5 ta foydalanuvchi oʻrni · cheksiz kanallar
- Toʻlov birinchi kundan boshlanadi
Advanced
$89/oy
yillik toʻlovda · oylik toʻlovda $129
- 25 000 ta faol kontakt
- keyin har biri $0.004
- 10 ta foydalanuvchi oʻrni · cheksiz kanallar
- Toʻlov birinchi kundan boshlanadi
Izohlarni mijozlar roʻyxatiga aylantiring
Birinchi avtomatlashtirishingizni bitta javobni qoʻlda yozishga ketadigan vaqt ichida sozlang.