WhatsApp-yň awtomatik jogaplary mugt WhatsApp Business programmasynda bar: garşylaýyş habary size ýazanlary garşylaýar, iş wagtyndan daşary habar siz meşgul ýa-da ýapyk wagtyňyz jogap berýär, çalt jogaplar bilen bolsa saklanan jogaplary iki basyşda iberip bilersiňiz.
| Mümkinçilik | Näme edýär | Awtomatik iberilýär |
|---|---|---|
| Garşylaýyş habary | Size ilkinji gezek ýa-da 14 gün habar bolmandan soň ýazanlary garşylaýar | Hawa |
| Iş wagtyndan daşary habar | Meşguldygyňyzy ýa-da ýapykdygyňyzy habar berýär: hemişe, tertip boýunça ýa-da iş wagtyndan daşary | Hawa |
| Çalt jogaplar | / ýazyp, çata goşýan saklanan jogaplaryňyz | Ýok, özüňiz iberýärsiňiz |
Adaty WhatsApp awtomatik jogap iberip bilýärmi?
Ýok. Adaty WhatsApp programmasynda garşylaýyş habary hem, iş wagtyndan daşary habar hem ýok. Olar üçin Android we iPhone-da mugt bolan WhatsApp Business programmasyny ulanyň. Onda häzirki belgiňizi ulanyp bilersiňiz, şol bir telefonda bolsa çatlaryňyz hem saklanyp galýar.
Garşylaýyş habaryny nähili sazlamaly
- 01WhatsApp Business programmasyny açyň we “Gurallar” (Tools) bölümine geçiň.
- 02“Garşylaýyş habary” (Greeting message) bölümine basyň we “Garşylaýyş habaryny iber” (Send greeting message) funksiýasyny işjeňleşdiriň.
- 03Üýtgetmek üçin habara basyň, soňra “OK” düwmesine basyň.
- 04“Kabul edijiler” (Recipients) bölümine basyň we habaryň kime gitjegini saýlaň.
- 05“Ýatda sakla” (Save) düwmesine basyň.
Garşylaýyş habary kimdir biri size ilkinji gezek ýazanda, şeýle hem çatyňyzda 14 gün hiç hili habar bolmandan soň gaýtadan ýazanda iberilýär. Geçen hepde size ýazan adam ony täzeden almaz.
- “Hemmeler” (Everyone): size ýazýanlaryň hemmesi.
- “Salgy kitabynda ýoklar” (Everyone not in address book): diňe kontaktlaryňyzda ýok adamlar, mysal üçin, täze müşderiler.
- “Hemmeler, şulardan başga…” (Everyone except…): siziň saýlan kontaktlaryňyzdan başga hemmeler.
- “Diňe şulara iber…” (Only send to…): diňe siziň saýlan kontaktlaryňyz.
Iş wagtyndan daşary habary nähili sazlamaly
- 01“Gurallar” bölüminde “Iş wagtyndan daşary habar” (Away message) bölümine basyň we “Iş wagtyndan daşary habary iber” (Send away message) funksiýasyny işjeňleşdiriň.
- 02Üýtgetmek üçin habara basyň, soňra “OK” düwmesine basyň.
- 03“Tertip” (Schedule) bölümine basyň we habaryň haçan iberiljekdigini saýlaň.
- 04“Kabul edijiler” bölümine basyň we habaryň kime gitjegini saýlaň: garşylaýyş habaryndaky dört görnüşiň hut özi.
- 05“Ýatda sakla” (Save) düwmesine basyň.
- “Hemişe iber” (Always send): islendik wagt, mysal üçin, dynç alyşda bolanyňyzda.
- “Ýörite tertip” (Custom schedule): diňe siziň bellän senäňiz we wagtyňyz aralygynda.
- “Iş wagtyndan daşary” (Outside of business hours): diňe ýapyk wagtyňyz. Bu görnüş biznes profilyňyzda iş wagtyny belläniňizden soň peýda bolýar.
Garşylaýyş habaryňyz näme üçin iberilmeýär
- Bu adam soňky 14 günüň içinde size ýazypdyr, şonuň üçin garşylaýyş gaýtalanmaýar.
- Kabul edijiler sazlamaňyz bu adamy öz içine almaýar: “Diňe şulara iber…” (Only send to…) ýa-da “Hemmeler, şulardan başga…” (Everyone except…) saýlanandygyny barlaň.
- Meta Business Agent birikdirilen: siz ony aýyrýançaňyz, ol garşylaýyş habarlaryny öçürýär.
- Ol ýazanda telefonyňyz oflaýndy.
- Ýene-de işlemeýärmi? Programmany täzeläň, “Garşylaýyş habaryny iber” funksiýasyny öçürip, gaýtadan açyň we telefonyňyzy täzeden işe göýberiň.
Çalt jogaplar: iki basyşda saklanan jogaplar
Çalt jogaplar awtomatik iberilmeýär, ýöne şol bir jogaplary gaýta-gaýta ýazmakdan halas edýär. Programma biznes profilyňyzdan käbirlerini, mysal üçin, iş wagtyňyzy we adresiňizi eýýäm teklip edýär, özüňiz bolsa 50-ä çenli jogap saklap bilersiňiz.
- 01“Gurallar” bölüminde “Çalt jogaplar” (Quick replies) bölümine basyň we täzesini goşuň.
- 02Habary ýazyň we oňa gysgaltma beriň, mysal üçin, “wagt” ýa-da “baha”.
- 03“Ýatda sakla” (Save) düwmesine basyň.
- 04Islendik çatda / ýazyň we jogaby saýlaň. Ol habar meýdançasyna düşýär, şonuň üçin ibermezden öň ony üýtgedip bilersiňiz.
Garşylaýyş we iş wagtyndan daşary habar mysallary
| Ýagdaý | Habar |
|---|---|
| Garşylaýyş | Salam, bize ýazanyňyz üçin sag boluň! Näme gözleýändigiňizi ýazyň, ýakyn wagtda jogap bereris. |
| Dükan üçin garşylaýyş | Hoş geldiňiz! Gerek harydyňyzyň adyny ýa-da suratyny iberiň, biz onuň ammarda bardygyny barlarys. |
| Iş wagtyndan daşary | Habaryňyz üçin sag boluň! Häzir işlemeýäris. Biz duşenbeden anna çenli 9:00-dan 18:00-a çenli işleýäris we gaýdyp gelen badymyza jogap bereris. |
| Dynç alyşda | Biz dynç alyşda, duşenbe güni gaýdyp geleris. Gelenimizden soň her bir habara jogap bereris. Sabyrlylygyňyz üçin sag boluň! |
| Meşgul | Häzir beýleki müşderilere hyzmat edýäris, bir sagadyň dowamynda size jogap bereris. |
Habarlary gysga ýazyň, haçan jogap berjekdigiňizi aýdyň we bir jogapda kömek edip bilmegiňiz üçin size näme ibermelidigini düşündiriň. Ilki bilen size has köp adam ýazar ýaly, WhatsApp salgy generatory arkaly çat salgysyny we QR kody dörediň.
Garşylaýyş we iş wagtyndan daşary habarlar ýetmese
Garşylaýyş we iş wagtyndan daşary habarlar hemmä şol bir teksti iberýär we soraga jogap berip bilmeýär. Telefonyňyz oflaýn bolsa, olar hem togtaýar. Köp habar alýan kompaniýalar WhatsApp Business Platform-y ulanýar: ol ýerde jogaplar adamlaryň soraýan zadyna laýyk gelýär, gije-gündiz we telefonsyz işleýär.
MuChat WhatsApp Business Platform-da işleýär: açar söz jogaplary bahalar, menýular we bronlar baradaky soraglara derrew jogap berýär, deslapky jogap galan ähli zady öz üstüne alýar, düwmeli ssenariýler bolsa toparyňyz işe girişmezden öň gerekli maglumatlary ýygnaýar. Eger Meta belgiňiz üçin muny teklip etse, WhatsApp Business programmasy hem ýanaşyk işlemegini dowam etdirýär. Jikme-jiklikler: WhatsApp awtomatizasiýasy, bir habary köp adama ibermek barada bolsa: WhatsApp-da köpçülikleýin habar sanawlary.
Her bir WhatsApp habaryna jogap beriň
MuChat WhatsApp habarlaryna derrew jogap berýär we razylyk beren adamlara şablon arkaly köpçülikleýin habarlary iberýär. Free tarifi üçin kart gerek däl.