Manychat-Erfahrungen 2026: Stärken, Schwächen und der echte Preis
Wir entwickeln MuChat, einen Manychat-Mitbewerber – lesen Sie diesen Artikel also mit diesem Wissen. Wir haben uns auf Überprüfbares beschränkt: die Preisseite von Manychat, die öffentlichen Bewertungen und die Punkte, in denen Manychat wirklich besser ist als wir.
Bewertungen und Preise, Stand: 22. Oktober 2026.
Hervorragend bei der Automatisierung, teuer, wenn Sie wachsen
Manychat ist das vollständigste Tool für DM-Automatisierung: alle großen Kanäle, ein ausgereifter Flow-Builder und eine riesige Bibliothek an Vorlagen und Tutorials. Der Haken ist der Preis. Der kostenlose Tarif endet bei 25 Kontakten, KI gibt es erst ab Pro, und die Rechnung wächst mit jeder Person, mit der Ihre Automatisierungen schreiben.
Vorteile
- Sieben Kanäle: Instagram, Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, SMS und E-Mail.
- Ein ausgereifter visueller Flow-Builder, dazu Schnell-Automatisierungen für die üblichen Aufgaben.
- Über Jahre gewachsene Vorlagen, Agenturen, Kurse und Tutorials zum Lernen.
- Läuft über die offiziellen APIs von Meta – Ihr Konto bleibt also innerhalb der Instagram-Regeln.
- Ein kostenloser Tarif zum Ausprobieren und eine 14-tägige kostenlose Testphase für Essential und Pro.
Nachteile
- Der kostenlose Tarif umfasst nur 25 aktive Kontakte im Monat, mit 1 Nutzer und Manychat-Branding.
- Der Preis steigt mit Ihrer Zielgruppe: Ab 250 Kontakten in Essential kostet jeder weitere $0.10.
- Manychat AI gibt es erst ab Pro (39 $ im Monat).
- Die Abrechnung ist die häufigste Beschwerde in öffentlichen Bewertungen: automatische Verlängerungen und unerwartete Abbuchungen.
- So viele Funktionen, dass sich selbst eine einfache Einrichtung von „Kommentar → DM“ anfangs schwerfällig anfühlen kann.
Gute Noten von Nutzern, schlechte bei der Abrechnung
Die beiden großen öffentlichen Bewertungen von Manychat erzählen unterschiedliche Geschichten. Bewertungen auf G2 stammen überwiegend von Personen, die das Tool beruflich nutzen; Trustpilot steht allen offen, und laut der eigenen Zusammenfassung beschweren sich neuere Bewertungen dort vor allem über unerwartete Abbuchungen, automatische Verlängerungen und teure Tarife.
| Plattform | Bewertung | Bewertungen |
|---|---|---|
| G2 | 4,5 von 5 | 165 Bewertungen |
| Trustpilot | 2,1 von 5 | 307 Bewertungen |
Quellen: G2 und Trustpilot, Stand: 22. Oktober 2026.
Was Manychat kostet
Jeder Tarif enthält eine bestimmte Anzahl aktiver Kontakte (alle Personen, mit denen Ihre Automatisierungen in einem Monat schreiben); darüber hinaus wird jeder weitere Kontakt berechnet. Die Preise gelten bei monatlicher Abrechnung.
| Tarif | Preis | Aktive Kontakte | Pro Zusatzkontakt | Manychat AI |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 25 | Nicht verfügbar | Nein |
| Essential | 17 $/Monat | 250 | $0.10 | Nein |
| Pro | 39 $/Monat | 2,500 | $0.05 | Ja |
| Business | 99 $/Monat | 7,500 | $0.025 | Ja |
| Advanced | 199 $/Monat | 25,000 | $0.004 | Ja |
Jahrespreise und die Limits jedes Tarifs: Manychat-Preise.
Für wen Manychat geeignet ist – und für wen nicht
Passt gut für
- Marken, die über mehrere Kanäle verkaufen und ein Tool für alle wollen.
- Agenturen, die Flows für Kunden bauen und das Vorlagen-Ökosystem schätzen.
- Teams, die KI-Antworten brauchen und Pro oder Business ohnehin einplanen.
Schauen Sie sich anderswo um, wenn
- Sie vor allem Antworten auf Instagram-Kommentare und Stories brauchen – bei kleinem Budget.
- Sie gerade erst anfangen und 25 kostenlose Kontakte nicht einmal für einen einzigen Beitrag reichen.
- Ihre Zielgruppe groß ist und ein Preis pro Kontakt teuer würde.
Was derselbe Monat kostet
MuChat nutzt dieselbe Tarifstaffel und dieselbe Abrechnung nach aktiven Kontakten, zu niedrigeren Preisen. Der günstigste Tarif bei beiden für die Personen, mit denen Sie in einem Monat schreiben, bei monatlicher Abrechnung. Manychat bietet weiterhin mehr Kanäle, und seine KI ist aktiv; unsere ist noch nicht freigeschaltet.
| Personen pro Monat | Manychat | MuChat |
|---|---|---|
| 100 Personen | $17 im Essential-Tarif | $0 im Free-Tarif |
| 1.000 Personen | $39 im Pro-Tarif | $25 im Pro-Tarif |
| 5.000 Personen | $99 im Business-Tarif | $65 im Business-Tarif |
| 10.000 Personen | $161.50 im Business-Tarif | $127.50 im Business-Tarif |
Weitere Optionen: Manychat-Alternativen im Vergleich, Chatfuel vs. Manychat oder Manychat für Instagram.
Fragen zu Manychat
Kann ich Manychat vertrauen?
Ja, als Produkt. Manychat nutzt die offiziellen Messaging-APIs von Meta, bezeichnet sich als Meta Business Partner und ist seit 2015 am Markt. Die veröffentlichten Beschwerden betreffen vor allem die Abrechnung: Tarife verlängern sich automatisch und der Preis steigt mit Ihren Kontakten. Prüfen Sie daher vor jedem Abrechnungszeitraum Ihr Verlängerungsdatum und Ihre Kontaktzahl.
Gibt es eine bessere App als Manychat?
Das hängt davon ab, was Sie brauchen. Bei der Zahl der Kanäle und dem größten Vorlagen-Ökosystem ist Manychat kaum zu schlagen. Für Instagram mit kleinerem Budget bietet MuChat dieselbe Tarifstaffel zu niedrigeren Preisen und einen kostenlosen Tarif für 100 statt 25 Kontakte. Für eine große Zielgruppe und KI-Antworten zum Pauschalpreis lohnt sich ein Blick auf Chatfuel.
Was kostet Manychat im Monat?
Free kostet 0 $ für 25 aktive Kontakte. Essential kostet 17 $ im Monat für 250, Pro 39 $ für 2,500, Business 99 $ und Advanced 199 $, bei monatlicher Abrechnung. Über die Kontakte eines Tarifs hinaus wird jeder weitere Kontakt berechnet: $0.10 pro Kontakt bei Essential.
Wofür eignet sich Manychat?
Um Kommentare und DMs automatisch zu beantworten: einen Link senden, wenn jemand ein Keyword kommentiert, ein Freebie ausliefern, E-Mail-Adressen und Telefonnummern sammeln, Termine buchen und mit Broadcasts nachfassen. Am häufigsten wird es auf Instagram genutzt, es läuft aber auch auf Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, SMS und E-Mail.
Ist Manychat seriös?
Ja. Es ist ein echtes Unternehmen mit einem echten Produkt, auf G2 mit 4,5 von 5 bewertet. Die niedrigere Bewertung auf Trustpilot (2,1 von 5) geht vor allem auf Beschwerden über Abrechnung und Support zurück, nicht darauf, dass das Produkt nicht funktioniert.
Instagram günstiger automatisieren
MuChat Free: 100 aktive Kontakte im Monat, alle Trigger und der Flow-Builder – ohne Kreditkarte. Essential und Pro starten mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase.