為什麼有效
商業價值
輪播能在一則訊息中放進三項商品，每項都有自己的按鈕，買家只要左右滑動，不必在你的個人檔案裡一直往下找。還不確定的人會直接轉給真人，而且對方想找什麼都已經記錄下來。
運作方式
有人私訊「商品」就會收到輪播。前兩張卡片連到商品頁面；第三張會繼續流程，詢問對方想找什麼，儲存到聯絡人資料，再把對話交給你的團隊。圖片是連到你自己網站的連結，MuChat 不代管檔案。
內容一覽
逐步說明
- 觸發條件
有人私訊你，內容包含 「商品」
- 01
傳送：「來看看本週新品 👇」
- 02
以輪播顯示 3 張卡片：「熱銷商品」、「新品上市」和「還不確定嗎？」
- 03
對方點按 「還不確定嗎？」 上的 「幫我挑選」 後：發問：「跟我說說你在找什麼，我幫你推薦最適合的 💬」，等待對方回覆並儲存為 {{looking_for}}
- 04
對方回答後：加上標籤 「needs-help」、將對話標示為未結案和通知團隊
- 05
如果對方 1 天 內沒有回答，或說停止：傳送：「沒問題，上面的卡片一直都在，你準備好隨時可以看 🛍️」
- 06
傳送：「謝謝！團隊成員很快就會在這裡回覆推薦給你 🙌」
上線前，每則訊息、每個按鈕和關鍵字都可以編輯，你也可以在流程編輯器中新增步驟或重新串接。