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サイトへ誘導するDMキーワードフロービルダー
カルーセルで商品を紹介
「ショップ」へのDMに、スワイプできる商品カードと「おすすめを聞く」ルートで返信.
全プラン対応・すべて入力済みの下書きとして開きます
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メッセージ…
効果がある理由
ビジネス上のメリット
カルーセルなら、1つのメッセージに3つの商品をそれぞれボタン付きで載せられます。お客様はプロフィールのグリッドをスクロールする代わりに、スワイプするだけです。迷っている人は、探しているものを書き添えた状態で、すぐに担当者につながります。
しくみ
「ショップ」とDMが届くと、カルーセルを送ります。1枚目と2枚目のカードは商品ページにリンクし、3枚目はフローを続けて、探しているものを尋ねて連絡先に保存し、会話をチームに引き継ぎます。画像は自社サイト上のリンクです。MuChatはファイルをホストしません。
含まれる内容
ステップごとの流れ
- トリガー
「ショップ」を含むDMが届いたとき
- 01
送信：「今週の新着はこちらです👇」
- 02
3枚のカードをカルーセルで表示：「ベストセラー」、「新着」、「迷っていますか？」
- 03
「迷っていますか？」の「おすすめを聞く」をタップした後：質問：「お探しのものについて少し教えてください。ぴったりの商品をご案内します💬」（返信を待ち、{{looking_for}}として保存）
- 04
相手が回答した後：タグ「needs-help」を追加、会話を対応中にする、チームに通知
- 05
1日以内に回答がないか、停止を希望した場合：送信：「大丈夫です！上のカードはいつでもご覧いただけます🛍️」
- 06
送信：「ありがとうございます！まもなく担当者がこちらで、おすすめをご案内します🙌」
メッセージ・ボタン・キーワードはすべて稼働開始前に編集でき、フロービルダーでステップの追加やつなぎ替えもできます。