為什麼有效
商業價值
Click-to-DM 廣告的每次點按都要付費，所以第一則回覆不能等到有人上線才送出。這個流程會立即回覆，依需求分類對方，並把有意購買的人交給你的團隊，同時暫停自動化，讓對話不會被機器人打斷。
運作方式
投放目的地為私訊的 Instagram 廣告。MuChat 會回覆每次點按、加上「from-ad」標籤，並提供三個快速回覆。選擇「與真人聯絡」會在收件匣開啟對話、暫停此人的自動化並通知團隊。如果只想回覆特定廣告，請從廣告管理員貼上該廣告的 ID。MuChat 不會建立廣告，也不提供廣告成效報告。
內容一覽
逐步說明
- 觸發條件
有人點擊你會開啟私訊的 Instagram 廣告（任何廣告，或你依 ID 選擇的廣告）
- 01
加上標籤 「from-ad」
- 02
傳送：「{{first_name|朋友}}，謝謝你點擊我們的廣告！👋 想了解什麼呢？」，附快速回覆 「價格方案」、「看實際示範」和「與真人聯絡」
- 03
如果對方選擇 「價格方案」：傳送：「這是我們的價格方案，每個方案都能先免費試用：」，附按鈕 「查看價格」
- 04
如果對方選擇 「看實際示範」：傳送：「這是兩分鐘的導覽影片：」，附按鈕 「觀看示範」
- 05
如果對方選擇 「與真人聯絡」：加上標籤 「sales-lead」、將對話標示為未結案、暫停對這個人執行自動化和通知團隊
- 06
傳送：「太好了，團隊成員馬上就會在這裡接手 🙌」
上線前，每則訊息、每個按鈕和關鍵字都可以編輯，你也可以在流程編輯器中新增步驟或重新串接。