WhatsApp Business API biznese WhatsApp habarlaryny telefonyň ýerine programma üpjünçiligi arkaly ibermäge we kabul etmäge mümkinçilik berýär: çat-botlar, umumy gelen habarlar, CRM integrasiýalary, sargyt barada habarlar. Meta indi ony WhatsApp Business Platform, API-niň özüni bolsa Cloud API diýip atlandyrýar. Ony Meta öz serwerlerinde ýerleşdirýär, birikmek mugt, siz bolsa iberýän habarlaryňyz üçin töleýärsiňiz.
| Näme | Jikme-jiklikler |
|---|---|
| Kim dolandyrýar | Meta, bulutda. Öz serweriňizde oturdylýan On-Premises API 2025-nji ýylyň oktýabrynda ýapyldy. |
| Birikmek | Meta-da mugt. Üpjün edijiler öz programma üpjünçiligi üçin töleg alyp bilerler. |
| Habarlar | Ýetirilen her habar üçin, görnüşine we ýurduna görä töleg alynýar |
| Ilki bolup ýazyp boljak adamlar | Täze biznes üçin günde 250, soňra çäksiz derejä çenli artýar |
| Telefon belgileri | Başda 2, biznesiňiz werifikasiýadan geçenden soň 20 |
| Iberiş tizligi | Her belgiden sekuntda 80 habar, 1 000-e çenli |
WhatsApp Business programmasymy ýa-da Business API?
| Näme | WhatsApp Business programmasy | WhatsApp Business API |
|---|---|---|
| Nähili ulanylýar | Telefonyňyzdaky programma we baglanyşykly enjamlar | Öz programmasy ýok: oňa programma üpjünçiligini birikdirýärsiňiz |
| Kim jogap berýär | Siz we birnäçe enjam | Islendik sanda topar agzasy we bot |
| Awtomatizasiýa | Garşylaýyş we iş wagtyndan daşary habarlar, çalt jogaplar | Çat-botlar, ssenariýler, AI we CRM integrasiýalary |
| Ilki bolup ýazmak | Köpçülikleýin habar sanawlary we biznes üçin tölegli köpçülikleýin habarlar | Tassyklanan şablonlar, razylyk beren adamlara |
| Bahasy | Programma mugt; biznes üçin köpçülikleýin habarlar tölegli | Birikmek mugt; her habar üçin töleg |
El bilen jogap berýän kiçi dükan üçin programma ýeterlik: WhatsApp-da awtomatik jogaplar we WhatsApp-da köpçülikleýin habar sanawlary sahypalaryna serediň. API bolsa bir telefonyň ýetişip bilmejek mukdarda habar alýan, jogaplaryň awtomatik iberilmegini isleýän ýa-da WhatsApp-y beýleki gurallar bilen birikdirmeli bizneslere niýetlenendir.
Nädip birikmeli
- Üpjün ediji arkaly — adaty ýol: MuChat ýaly gural Meta-nyň öz hasaba alyş penjiresini açýar. Onda Facebook arkaly girýärsiňiz, biznesiňizi saýlaýarsyňyz, telefon belgisini we görkezilýän ady (display name) goşýarsyňyz. Kod ýazmak gerek däl. MuChat bilen habarlar üçin hasaby size Meta gönüden-göni iberýär.
- Gönüden-göni Meta arkaly: programmist Meta-da programma (app) döredýär, belgiňizi hasaba alýar we Cloud API esasynda integrasiýany gurýar. Meta muňa diňe öz biznesiňiz üçin rugsat berýär.
Iki ýagdaýda-da size gerek:
- 01Meta biznes portfeli (mugt; hasaba alyş penjiresi ony döredip biler).
- 02Size degişli, SMS ýa-da jaň kabul edip bilýän telefon belgisi. Gysga belgiler işlemeýär, WhatsApp hasaby bar bolan belgide bolsa ilki şol hasaby pozmaly — eger ony aşakda ýazylyşy ýaly Business programmasyndan birikdirmeseňiz.
- 03Biznesiňize laýyk görkezilýän at. Meta ony barlaýar, tassyklanandan soň ol çatlarda görünýär.
- 04Hasabyňyzda töleg usuly — Meta habarlar üçin töleg alar ýaly.
Şol bir belgide WhatsApp Business programmasyny ulanmagy dowam etmek
Üpjün ediji arkaly Meta WhatsApp Business programmasynda eýýäm işleýän belgini birikdirmäge we programmany API bilen bilelikde ulanmagy dowam etmäge rugsat berýär. Soňky 180 günüň çatlary hem geçirilýär, programmadan iberýän habarlaryňyz bolsa mugt bolmagynda galýar. Programmanyň käbir funksiýalary öçýär: köpçülikleýin habar sanawlary diňe okamak üçin galýar, garşylaýyş we iş wagtyndan daşary habarlar, çalt jogaplar, ýarlyklar we katalog işlemesini bes edýär. Programmany azyndan her 14 günde bir gezek açyň, ýogsam baglanyşyk kesilip biler.
Täze hasaplar üçin çäkler
Size ýazan adamlara jogap bermekde gündelik çäk ýok. Şablonlar bilen adamlara ilki bolup ýazmakda bolsa bar: çäk biznesiňiziň ähli belgileri boýunça soňky 24 sagadyň içinde söhbetdeşlikden daşarda näçe dürli adama ýazandygyny hasaplaýar.
- Täze biznes üçin günde 250 adam.
- Meta biznesiňizi werifikasiýa edenden soň ýa-da 30 günüň içinde 2 000 şablon habary ýokary hil reýtingi bilen gowşurylandan soň — 2 000 adam.
- Soňra 10 000, 100 000 we çäksiz: habarlaryňyzyň hili ýokary bolsa we çägiňiziň azyndan ýarysyny ulanýan bolsaňyz, çäk awtomatik ýokarlandyrylýar.
Biznes werifikasiýasy Meta-nyň biznes sazlamalarynda biznesiňiz baradaky resminamalar bilen geçirilýär we telefon belgileriňiziň sanyny 2-den 20-ä, şablonlaryňyzy bolsa 250-den 6 000-e çenli artdyrýar. Platformada 30 gün bolandan soň, iki ädimli tassyklamasy açylan we görkezilýän ady tassyklanan werifikasiýaly biznes gök belgini — Meta-nyň Official Business Account derejesini sorap biler. Meta Verified bolsa WhatsApp Business programmasy üçin başga, tölegli nyşan.
WhatsApp Business API-niň bahasy näçe
Meta-da birikmek mugt. Meta ýetiren her habary üçin töleg alýar; bahasy habaryň görnüşine (marketing, hyzmat, autentifikasiýa ýa-da müşderi hyzmaty) we adamyň belgisiniň ýurduna bagly. Size iberilen habarlar mugt, her belgide aýda ilkinji 1 000 müşderi hyzmaty habary hem mugt, kimdir biri size WhatsApp-a geçirýän mahabat arkaly ýazandan soňky mugt möhletde iberýän ähli zadyňyz hem mugt. Her ýurduň bahalaryny WhatsApp API baha kalkulýatory arkaly görüň.
Berjaý etmeli düzgünler
- 24 sagatlyk möhlet: kimdir biri size ýazandan soň, 24 sagadyň dowamynda islendik zat bilen jogap berip bilersiňiz. Onuň her täze habary wagty täzeden başlaýar.
- Şablonlar: bu möhletden daşarda diňe Meta-nyň tassyklan habar şablonlary barýar. WhatsApp habar şablonlary sahypasyna serediň.
- Razylyk (opt-in): diňe biznesiňizden habar almaga razylyk beren adamlara ýazyp bilersiňiz, razylykda bolsa siziň adyňyz görkezilmeli.
Näme gurup bilersiňiz
- Jogap düwmeleri (3-e çenli) we sanawlar (10 warianta çenli) — adamlar ýazmagyň ýerine basýarlar.
- Katalogyňyzdan haryt habarlary we adamlaryň size yzyna iberýän sebedi.
- WhatsApp Flows: çatyň içinde bron etmek, hasaba ýazylmak we soraglar üçin formalar (werifikasiýaly bizneslere).
- Jaňlar: adamlar size WhatsApp-da mugt jaň edip bilýärler. Adamlara ilki bolup jaň etmek üçin olaryň rugsady gerek, käbir ýurtlarda, şol sanda ABŞ-da we Kanadada bolsa bu elýeterli däl.
- AI jogaplary — Meta Business Agent-den (Meta-nyň öz AI-sy) ýa-da siziň birikdirýän guralyňyzdan.
WhatsApp Business API-ni MuChat bilen ulanmak
MuChat belgiňizi Meta-nyň hasaba alyş penjiresi arkaly birnäçe minutda birikdirýär we Meta rugsat berse, şol belgide WhatsApp Business programmasy hem işlemegini dowam etdirýär. Açar söz boýunça jogaplar we ssenariýler adamlara derrew jogap berýär, galanyny toparyňyz Instagram we Messenger bilen bilelikde bir gelen habarlar bölüminde çözýär, şablonly köpçülikleýin habarlar bolsa razylyk beren adamlara barýar. MuChat Meta-nyň habar bahalaryna hiç zat goşmaýar. Jikme-jiklikler: WhatsApp awtomatizasiýasy.
Her bir WhatsApp habaryna jogap beriň
MuChat WhatsApp habarlaryna derrew jogap berýär we razylyk beren adamlara şablon arkaly köpçülikleýin habarlary iberýär. Free tarifi üçin kart gerek däl.