Yorumlar, DM'ler ve hikayeler için Instagram otomatik yanıt

Instagram profesyonel hesabınızı MuChat'e bağlayın ve Otomasyon → Yeni otomasyon bölümüne gidin. Bir şablon seçin ya da sıfırdan başlayıp bir tetikleyici belirleyin: yorum, DM anahtar kelimesi, hikaye yanıtı, hikayede bahsetme, canlı yayın yorumu, bağlantı, QR kod, reklam veya varsayılan yanıt. Anahtar kelimeleri ekleyin, yanıtlarınızı yazın ve yayına alın. Ardından ikinci bir hesaptan yorum yaparak ya da DM göndererek test edin.

Instagram, işletmelerin yalnızca önce kendilerine ulaşan kişilere DM göndermesine izin verir. Bu yüzden otomatik DM her zaman bir şeye yanıt olarak gider: bir yoruma, DM'e, hikaye yanıtına ya da bahsetmeye, canlı yayın yorumuna veya bağlantınıza, QR kodunuza ya da reklamınıza yapılan bir dokunuşa. MuChat'te bu tetikleyiciyi seçin, DM'i yazın ve yayına alın. Yukarıdaki kurulum adımları size yol gösterir.

MuChat'te Otomasyon sayfasından otomasyonu kapattığınızda yeni yorum ve mesajlara hemen yanıt vermeyi bırakır. Akışın ortasında olan kişiler, gönderdiğiniz “Bağlantıyı gönder” gibi bir düğmeye yine de dokunabilir ve bekleyen adımlar yine gönderilir. Bunları da durdurmak için otomasyonu silin. Otomasyonları tek bir kişi için durdurmak isterseniz o kişinin konuşmasında “Otomasyonu duraklat” seçeneğini seçin. Otomatik yanıt MuChat'ten değil de Meta Business Suite'ten geliyorsa Business Suite'te Gelen Kutusu → Otomasyonlar bölümünden anında yanıtı veya uzakta mesajını kapatın.

Hayır. Instagram, mesaj otomasyonunu yalnızca profesyonel hesaplara (İşletme veya İçerik Üreticisi) açar. Geçiş, Instagram uygulamasının ayarlarından ücretsiz yapılır; geçtiğiniz anda hesabı bağlayabilirsiniz.

Hızlı (ya da kayıtlı) yanıtlar, yine kendiniz gönderdiğiniz kısayollardır. Otomatik yanıt ise biri yorum yaptığı ya da mesaj gönderdiği anda siz olmadan gider. MuChat'in gelen kutusunda da hızlı yanıtlar var: kendiniz yanıtladığınız konuşmalar için en fazla 20 kayıtlı yanıt. Otomatik yanıtlarda ayrıca bir bağlantı ya da sonraki adım için mesaj başına en fazla üç dokunulabilir düğme bulunabilir.

Evet. MuChat'in Free planı tüm otomatik yanıt tetikleyicilerini ve akış oluşturucuyu içerir; 4 yayındaki otomasyon ve 100 aktif kişi hakkı sunar, kart gerekmez. Kişi sınırını aşsanız da yeni yorumlar ve DM'ler yanıtlanmaya devam eder ve hiçbir ücret alınmaz. Free planda otomatik mesajların sonunda küçük bir “⚡ Sent with MuChat” satırı yer alır; ücretli planlar bunu kaldırır.

Evet. Çalışma saatlerinizi Ayarlar → Genel bölümünde belirleyin, ardından “Çalışma saatleri dışında uzakta mesajı” şablonunu kullanın. Başka hiçbir otomasyonun karşılamadığı DM'leri yalnızca kapalı olduğunuz saatlerde yanıtlar. Kişi başına 24 saatte en fazla bir kez gönderilir; kişinin siz açıkken gönderdiği DM'ler de bu sayıma dahildir. Varsayılan yanıtınız olarak çalışır ve her hesapta yalnızca bir varsayılan yanıt çalışabilir; bu yüzden eskisini kapatın.

MuChat bir otomatik yanıt aracıdır: tetikleyiciyi siz seçer, yanıtı siz yazarsınız; biri koşula uyduğunda MuChat yanıtı gönderir. Kendi bilgilerinize dayanarak yanıt veren yapay zekâ yanıtları çok yakında geliyor.

Genellikle nedeni şunlardan biridir: Otomasyon yayında değildir ya da o kişi için otomasyon duraklatılmıştır. Kendi hesabınızdan test etmişsinizdir; MuChat kendi hesabınızdan gelenleri yok sayar. Anahtar kelime tam kelime olarak eşleşmemiştir (“link”, “linkedin” içinde tetiklenmez) ya da tam eşleşme bir noktalama işareti yüzünden tutmamıştır. Önce başka bir otomasyon eşleşmiştir. Ya da varsayılan yanıt son 24 saat içinde o kişiye zaten gitmiştir. Ayarlar → Kayıtlar bölümü son olayları ve MuChat'in her biri için ne karar verdiğini gösterir.