Yorumları müşteriye dönüştüren Instagram DM otomasyonu
Biri Instagram'da “LINK” yorumu yaptığında, hikayenizi yanıtladığında ya da size mesaj gönderdiğinde MuChat'in Instagram DM otomasyonu bağlantınızı, ücretsiz içeriğinizi veya yanıtınızı hemen gönderir. Gerçek sorular ekibinizin gelen kutusuna düşer.
Resmî Instagram API'si İşletme veya İçerik Üreticisi hesapları Ücretsiz plan, kart gerekmez
Instagram DM otomasyonu nedir?
Instagram DM otomasyonu, biri hesabınızla etkileşime geçtiğinde sizin yerinize DM gönderir: bir anahtar kelimeyle yorum yaptığında, hikayenizi yanıtladığında, sizden bahsettiğinde ya da size mesaj gönderdiğinde. MuChat, bunu Instagram'ın resmî API'si üzerinden yapan bir Instagram otomasyon aracıdır.
Instagram'da neleri otomatikleştirebilirsiniz
Çoğu otomasyon, kitlenizin yaptığı bir şeyle başlar; akış oluşturucudaki tek bir otomasyon aynı anda en fazla 10 tetikleyiciyi dinleyebilir. Önce yorumlara, DM'lere ve hikayelere hızlı yanıt mı istiyorsunuz? Instagram otomatik yanıt ile başlayın.
Yorumlar ve canlı yayınlar
Tüm gönderi ve Reels videolarınızda ya da yalnızca seçtiklerinizde, anahtar kelimenizi yazan herkese veya yorum yapan herkese DM gönderin. Canlı yayın yorumu tetikleyicisi ekleyin; canlı yayınlarınız sırasında yapılan yorumlara da özel DM gitsin.
Hikaye yanıtları ve bahsetmeler
Hikayenizi yanıtlayan herkese ya da yalnızca anahtar kelimenizi içeren yanıtlara cevap verin. Kendi hikayesinde sizden bahseden herkese teşekkür edin.
DM anahtar kelimeleri ve sohbet başlatıcılar
PRICE veya BOOK gibi bir kelime içeren ya da tam olarak bu kelimeden oluşan mesajları yanıtlayın. En fazla 4 sohbet başlatıcı ve 5 öğeli bir menü ekleyin. Geri kalanı varsayılan yanıt karşılar; kişi başına günde en fazla bir kez.
Bağlantılar, QR kodlar ve reklamlar
Kendi bağlantınız, QR kodunuz, biyografi bağlantısı sayfanız veya web sitenizdeki bir düğme DM açar; DM'e yönlendiren reklamınıza dokunmak da öyle. Her biri seçtiğiniz otomasyonu başlatır.
Yorumlara DM ile yanıt otomasyonu: “link?” sorusunu kişi kaydırıp geçmeden yanıtlayın
Biri anahtar kelimenizi yorum olarak yazdığında MuChat yorumun altına herkese açık bir yanıt bırakıp o kişiye özel bir DM gönderebilir. Gönderi açıklamanızda “WIN yazın” dediğinizde insanların beklediği otomatik DM tam olarak budur. Instagram yorum başına tek bir özel yanıta izin verir; bu yüzden ilk DM'de genellikle bir düğme bulunur. Tek dokunuş konuşmayı açar ve bağlantınız, ücretsiz içeriğiniz ya da çekiliş kaydınız hemen gider. Yeni mi başlıyorsunuz? Yorumlara DM ile yanıt otomasyonunun nasıl çalıştığını okuyun.
- Açıklama fikri: “Katılmak için WIN yazın” ya da “LINK yazın, DM'den göndereyim”
- “Katıldınız — DM'lerinize bakın 🎁” ya da “DM'den yazdık 💌” gibi herkese açık yanıtlar. En fazla 5 tane ekleyin; her yorum için biri rastgele seçilir, böylece hepsi aynı görünmez
- Açılış DM'i: “Çekilişe katılmak ister misiniz? 🎁 Katılımınızı kesinleştirmek için aşağıya dokunun.” ve bir “Katılıyorum!” düğmesi
- Anahtar kelimeler, büyük-küçük harf ve aksan işaretleri dikkate alınmadan tam kelime olarak eşleşir. “Link!” sayılır, “linkedin” sayılmaz
Instagram DM'lerini üç adımda otomatikleştirin
Kod yok, satış görüşmesi yok. Çoğu kişi bir şablonla başlar.
Instagram hesabınızı bağlayın
Ücretsiz kaydolun, ardından İşletme veya İçerik Üreticisi hesabınızı Instagram'ın kendi giriş ekranından bağlayın. Kişisel hesaplar bağlanamaz; geçiş ise Instagram uygulamasının ayarlarından ücretsiz yapılır.
Bir tetikleyici seçin ve DM'i yazın
Bir şablonla ya da boş bir otomasyonla başlayın. Yorum şablonları üç soruyla kendiliğinden kurulur: hangi gönderi, hangi anahtar kelime ve kişilere ne gönderilecek.
Açın ve test edin
Anahtar kelimenizi ikinci bir hesaptan yorum olarak yazın, çünkü MuChat kendi hesabınızdan gelen yorumları yok sayar. Hiçbir şey gelmezse Ayarlar → Kayıtlar bölümüne bakın.
Ücretsiz içeriğinizi bir takibe değer kılın
Bağlantının açılması için önce takip etmelerini isteyin. Takipçiler doğrudan geçer. Diğer herkese nazik bir hatırlatma ve takibi yeniden kontrol eden bir “Takip ediyorum” düğmesi gider.
- Instagram birinin sizi takip edip etmediğini bildirmezse MuChat bağlantıyı yine de gönderir; böylece hiçbir gerçek potansiyel müşteri takılıp kalmaz
- Bağlantıyı alan herkese etiket ekleyin; böylece onları daha sonra bulabilirsiniz
Form olmadan e-posta ve telefon numarası toplayın
E-postayı ya da telefon numarasını doğrudan DM'de isteyin. MuChat yanıtın gerçek görünüp görünmediğini kontrol eder, görünmüyorsa yeniden sorar, yanıtı kişinin kaydına ekler ve kişiyi etiketleyebilir. Ardından bir akış adımı bunu doğrudan HubSpot, Mailchimp, Klaviyo, Shopify veya Google Sheets'e gönderebilir.
- Kişileri adıyla selamlayın; adı bilinmediğinde “efendim” gibi bir yedek kelime kullanılsın
- Kişi yanıt vermezse “yanıt yok” yolu akışın kibarca bitmesini sağlar
- Buradaki her şey Free planda da var
En sık gelen sorularınız için bir Instagram chatbot'u
DM'lerin çoğu aynı birkaç sorudan oluşur. Akış oluşturucuda Instagram DM'leri için bir chatbot kurun: Bu soruları fark eder, her biri için hazırladığınız yanıtı gönderir ve yardımcı olamadığında konuşmayı temsilciye devreder. Kendi bilgilerinize dayanarak yanıt veren yapay zekâ yanıtları çok yakında geliyor. SSS şablonuyla başlayın.
- “Mesaj metni içerir” koşulları “fiyat” veya “kargo” sorularını doğru yanıta yönlendirir
- Mesaj başına en fazla 3 dokunulabilir düğme ya da en fazla 10 kartlık kaydırılabilir bir döngü
- Kişinin sizi takip edip etmediğine, etiketlerine veya çalışma saatlerinize göre dallanın. Birkaç saat ya da bir sonraki iş günü saat 10:00'a kadar bekleyin, ardından Instagram'ın 24 saatlik penceresi içinde takip mesajı gönderin
- Hangisinin tıklama aldığını görmek için kişileri bir mesajın farklı versiyonları arasında bölün
- Adımlardaki değişiklikler siz yayınlayana kadar taslakta kalır ve daha önce yayınlanan sürümler geri yüklenebilir. Tetikleyici değişiklikleri hemen uygulanır
Otomasyon başlatır. Ekibiniz sonuçlandırır.
Biri gerçek bir soruyla yanıt yazdığı anda konuşma, tüm otomatik yazışmayla birlikte ortak gelen kutunuzdadır. Konuşmayı atayın, renk etiketi ekleyin, bir ekip arkadaşınıza not bırakın ya da kayıtlı bir yanıtla cevaplayın.
- Konuşurken tek bir kişi için otomasyonu duraklatın. Siz devam ettirene kadar otomasyonlar, mesaj dizileri ve takip mesajları bekler; toplu mesajlar ise yine de ulaşabilir
- Instagram uygulamasında yazdığınız yanıtlar aynı konuşmada görünür
- Kişi başı sınırlarla sırayla dağıtım veya kurala dayalı otomatik atama
Hangi gönderilerin tıklama aldığını görün
Her otomasyon kaç kez çalıştığını ve tıklama oranını gösterir; Analizler de her biri için gönderimleri ve tıklamaları listeler. Ulaşılan kişileri, günlük grafiği, her adımın ve A/B testinin her iki tarafının rakamlarını görmek için akış oluşturucudaki bir otomasyonu açın. MuChat okunma veya açılma saymaz, bu yüzden bunları göstermez.
- Otomasyonlarınızdaki bağlantı düğmeleri izlenir; tıklamalar otomasyon başına ve kişi başına sayılır
Başlamak için 19 şablon sunan bir Instagram otomasyon aracı
Her biri konuşmanın önizlemesiyle gelir. Metni kendinize göre değiştirin ve yayına alın. İçerik üreticilerinin, mağazaların, koçların ve ajansların MuChat'i nasıl kullandığını görün.
Yorum yapanlara otomatik DM ile bağlantı gönder
Gönderinize her yorum yapıldığında bağlantınızı DM ile gönderin.
İnceleÖnce takip, sonra hediye
İndirme bağlantısını vermeden önce sizi takip edip etmediklerine göre dallanın.
İnceleDM'de e-posta adresini iste
E-posta adresini doğrudan konuşmada toplayın ve kişiye kaydedin.
İnceleBağlantıları DM'de otomatik gönderin
İnsanlar ne istediğini seçsin, eşleşen bağlantıyı gönderin.
İnceleDM'deki soruları tanı
Fiyat ve kargo sorularını yanıtlayın, gerisini temsilciye devredin.
İnceleInstagram reklamlarından gelen potansiyel müşterileri nitelendirin
DM'e yönlendiren reklamınıza dokunan herkese yanıt verin, alıcıları temsilciye yönlendirin.
İnceleYalnızca size ulaşan kişilere yanıt veren Instagram otomasyonu
- Resmî Instagram API'si. Bağlantıyı Instagram'ın kendi giriş ekranından yaparsınız. Şifrenizi asla görmeyiz ve saklamayız.
- Soğuk DM asla yok. Her konuşma; yorum yapan, hikayenizi yanıtlayan, kendi hikayesinde sizden bahseden, bağlantınıza ya da reklamınıza dokunan veya size mesaj gönderen biriyle başlar ve MuChat her biri için Instagram'ın mesajlaşma kurallarına uyar.
- Şifreli ve denetimli. Instagram erişim token'ınız şifrelenmiş olarak saklanır ve süresi dolmadan yenilenir; Instagram bir yorumu ya da mesajı iki kez iletse bile her biri yalnızca bir kez yanıtlanır.
Instagram DM otomasyonu hakkında sorular
Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım merkezi kurulumu ve ana özellikleri adım adım anlatır.
Instagram DM'lerini nasıl otomatikleştiririm?
Ücretsiz kaydolun ve Instagram İşletme veya İçerik Üreticisi hesabınızı Instagram'ın kendi giriş ekranından bağlayın. Bir şablon ya da yorum anahtar kelimesi, hikaye yanıtı veya DM anahtar kelimesi gibi bir tetikleyici seçin ve kişilere ne gideceğini yazın. Otomasyonu açın ve ikinci bir hesaptan yorum yaparak test edin.
Ücretsiz bir Instagram DM otomasyon aracı var mı?
Evet: MuChat'in Free planı, kart gerekmez. Tüm tetikleyicileri, akış oluşturucuyu ve takip şartlarını içerir; 4 yayındaki otomasyon ve 100 aktif kişi hakkı sunar (son 30 gün içinde mesaj gönderen, yorum yapan veya hikayeye yanıt veren kişiler). 100 kişiyi aştığınızda da yeni yorumlar ve DM'ler yanıtlanmaya devam eder ve hiçbir ücret alınmaz. Yalnızca elle veya içe aktararak kişi ekleme duraklatılır. Free planda otomatik mesajlarda küçük bir “⚡ Sent with MuChat” satırı yer alır; ücretli planlar bunu kaldırır.
Instagram DM otomasyonu güvenli mi, yoksa Instagram'ın kurallarına aykırı mı?
Instagram'ın resmî mesajlaşma API'si, işletmeler DM'lerini otomatikleştirebilsin diye vardır ve MuChat de bu API'yi kullanır. Bağlantıyı Instagram'ın kendi giriş ekranından yaparsınız; şifrenizi asla görmeyiz. MuChat yalnızca önce sizinle iletişime geçen kişilere yanıt verir ve Instagram'ın kuralları içinde kalır: bir yoruma tek bir özel yanıt, kişi yanıt yazdıktan sonra da 24 saatlik pencere. Gönderdiğiniz içerik yine de Instagram'ın topluluk kurallarına uymalıdır. MuChat bağımsızdır; Meta ile bağlantılı değildir ve Meta tarafından onaylanmamıştır.
Gönderilerime yorum yapanlara nasıl otomatik DM gönderirim?
Instagram yorum otomasyonunu kullanın. Bir yorum otomasyonu oluşturun, tüm gönderileri ya da yalnızca seçtiklerinizi belirleyin ve bir anahtar kelime girin. Ardından anahtar kelimeyi gönderi açıklamanıza ekleyin: “LINK yazın, bağlantıyı size göndereyim.” Eşleşen her yoruma özel bir DM gider; Instagram yorum başına tek bir özel yanıta izin verdiği için bu genellikle düğmeli kısa bir mesajdır. Tek dokunuş konuşmayı açar ve bağlantıyı gönderir. Yorumun altına herkese açık bir yanıt da bırakabilirsiniz.
Reels, hikaye ve canlı yayınlarda çalışır mı?
Evet. Yorum otomasyonları gönderilere ve Reels videolarına aynı şekilde davranır. Hikaye yanıtlarının ve hikayede bahsetmelerin her birinin kendi tetikleyicisi vardır. Instagram canlı yayınlarınızdaki yorumların da kendi tetikleyicisi vardır ve bunlara özel DM gider, çünkü Instagram canlı yayın yorumlarının altında herkese açık yanıta izin vermez.
MuChat ile Instagram chatbot'u nasıl oluştururum?
“DM'deki soruları tanı” şablonuyla başlayın. “fiyat”, “kargo” ve “ücret” gibi kelimeleri dinler, fiyat ve kargo sorularını kendi yanıtlarına yönlendirir, yakaladığı diğer her şeyi ekibinize aktarır. Akış oluşturucuda düğme ekleyebilir, e-posta isteyebilir ya da kişinin sizi takip edip etmediğine göre dallanma kurabilirsiniz. Bunu en sık gelen sorularınız için bir Instagram DM botu olarak düşünün. Kendi bilgilerinize dayanarak yanıt veren yapay zekâ yanıtları çok yakında geliyor.
MuChat yeni takipçilere ya da bana hiç mesaj göndermemiş kişilere DM atabilir mi?
Hayır. Otomasyonlar yalnızca yorum yapan, hikayenizi yanıtlayan, kendi hikayesinde sizden bahseden, bağlantınıza, QR kodunuza ya da reklamınıza dokunan veya size mesaj gönderen kişilere yanıt verir. Instagram'ın kurallarına göre çalışan hiçbir araç soğuk DM gönderemez. Şu anda MuChat'te takip etmek tek başına bir konuşma başlatmaz; bunun yerine gönderi açıklamanıza bir yorum anahtar kelimesi ekleyin.
Instagram'da DM zamanlayabilir miyim?
Size hiç yazmamış kişilere hayır. Bir konuşmanın içinde ise evet: Akış oluşturucudaki bir bekleme adımı (bir dakikadan 30 güne kadar ya da günün belirli bir saatine kadar) veya bir mesaj dizisi takip mesajını daha sonra gönderir. O zamana kadar Instagram'ın 24 saatlik penceresi kapanmışsa akış oluşturucudaki bekleme, kişi yeniden yazana kadar mesajı en fazla bir hafta bekletir; mesaj dizisi adımı ise kişi yazana kadar bekler. Toplu mesajlar da zamanlanabilir ve gönderildikleri anda 24 saatlik pencere içinde olan herkese ulaşır.
Instagram DM otomasyonum neden çalışmıyor?
Dört şeyi kontrol edin. Otomasyon yayında mı? Başka bir hesaptan mı test ediyorsunuz? MuChat kendi hesabınızdan gelen yorumları yok sayar. Anahtar kelime tam kelime olarak eşleşiyor mu? “link”, “linkedin” içinde tetiklenmez ve DM'lerdeki tam eşleşmede noktalama da dikkate alınır. Önce yayındaki başka bir otomasyon mu eşleşti? İlk eşleşen kazanır ve MuChat çakışmalar konusunda sizi uyarır. Ayarlar → Kayıtlar bölümü son yorumlarınıza ve DM'lerinize ne olduğunu ve nedenini gösterir.
Birden fazla anahtar kelime kullanabilir miyim?
Tetikleyici başına en fazla 20 tane; emoji de kullanılabilir. DM'lerde tam eşleşme de şart koşabilirsiniz; böylece otomasyonu yalnızca tam olarak “PRICE” yazan bir mesaj başlatır.
DM'leri yine kendim yanıtlayabilir miyim?
Evet. Otomatik yürütülen her konuşma ortak gelen kutunuza düşer; burada Instagram'ın 24 saatlik penceresi içinde yanıt verebilirsiniz. Instagram uygulamasında yazdığınız yanıtlar da aynı konuşmada görünür. Bir kişi için otomasyonu duraklattığınızda, siz devam ettirene kadar o kişiye hiçbir otomasyon, mesaj dizisi ya da takip mesajı ulaşmaz; tabii siz elle birini başlatmadıkça. Gönderdiğiniz toplu mesajlar ise yine de ulaşabilir.
Instagram otomasyonu nedir?
Instagram otomasyonu, Instagram'daki tekrarlayan işleri sizin yerinize bir yazılımın yapmasıdır. MuChat'te bu iş konuşmalardır: Kişiler yorum yaptığında, hikayenizi yanıtladığında, sizden bahsettiğinde, bağlantınıza dokunduğunda ya da size mesaj gönderdiğinde onlara DM'de ve yorumların altında yanıt veren, ardından Instagram'ın 24 saatlik penceresi içinde takip mesajı gönderen otomatik Instagram mesajları. MuChat gönderi yayınlamaz veya zamanlamaz; sizin adınıza başka hesapları beğenmez, takip etmez ya da onlara yorum yapmaz.
Ücretsiz Instagram DM otomasyonu; büyüdükçe ödeyin
Instagram DM otomasyon araçlarını mı karşılaştırıyorsunuz? MuChat'in Free planında tüm tetikleyiciler, akış oluşturucu ve takip şartları var; 4 yayındaki otomasyon hakkı sunar ve kart gerekmez. Ücretli planlarda yayındaki otomasyon sınırı yoktur; aşağıdaki planlar aktif kişi ve kullanıcı lisansı sayısına göre farklılaşır.
Free
$0/ay
Sonsuza dek ücretsiz
- 100 aktif kişi
- Limit aşımı ücreti yok
- 2 kullanıcı lisansı · 2 kanal
- Kart gerekmez
Essential
$7/ay
yıllık faturalandırılır · aylık $9
- 250 aktif kişi
- sonrasında kişi başı $0.10
- 2 kullanıcı lisansı · 2 kanal
- 14 günlük ücretsiz deneme
Pro
$19/ay
yıllık faturalandırılır · aylık $25
- 2.500 aktif kişi
- sonrasında kişi başı $0.05
- 3 kullanıcı lisansı · 3 kanal
- 14 günlük ücretsiz deneme
Business
$45/ay
yıllık faturalandırılır · aylık $65
- 7.500 aktif kişi
- sonrasında kişi başı $0.025
- 5 kullanıcı lisansı · sınırsız kanal
- İlk günden faturalandırılır
Advanced
$89/ay
yıllık faturalandırılır · aylık $129
- 25.000 aktif kişi
- sonrasında kişi başı $0.004
- 10 kullanıcı lisansı · sınırsız kanal
- İlk günden faturalandırılır
Bir sonraki müşteriniz zaten yorumlarınızda
İlk otomasyonunuzu, elle tek bir yanıt yazacağınız sürede kurun.