Rückrufnummer erfragen
Fragen Sie per DM nach einer Telefonnummer und übergeben Sie den Lead an Ihr Team.
In jedem Tarif · öffnet sich als Entwurf, alles vorausgefüllt
Der geschäftliche Nutzen
Bei Dienstleistungen, Coaching und hochpreisigen Produkten bringt ein Anruf den Abschluss, den ein DM-Verlauf nicht schafft. Fragen Sie nach der Nummer, während die Person ohnehin mit Ihnen schreibt, und informieren Sie Ihr Team, sobald sie eintrifft – dann findet der Anruf statt, solange die Person noch weiß, warum sie gefragt hat.
Der Frage-Schritt prüft, ob die Antwort wirklich eine Telefonnummer ist, bevor er sie speichert, fragt sonst noch einmal nach und lässt alle in Ruhe, die „Stopp“ schreiben. Bei einer gespeicherten Nummer erhält der Kontakt ein Tag, die Unterhaltung wird im Postfach wieder geöffnet und das Team benachrichtigt.
Schritt für Schritt
- Trigger
Jemand schickt Ihnen eine DM, die „anruf“ enthält
- 01
Sendet: „Wir rufen dich gern an 📞“
- 02
Fragt: „Unter welcher Nummer erreichen wir dich am besten?“ – wartet auf die Antwort, prüft, ob es eine gültige Telefonnummer ist, und speichert sie als {{phone}}
- 03
Sobald die Person geantwortet hat: Vergibt die Tags „callback“, markiert die Unterhaltung als offen, benachrichtigt das Team
- 04
Wenn die Person einen Tag lang nicht antwortet oder „Stopp“ sagt: Sendet: „Kein Problem! Wenn du lieber hier schreibst, schick uns einfach deine Frage 💬“
- 05
Sendet: „Alles klar – jemand aus dem Team ruft dich bald unter {{phone}} an. Gibt es vorher noch etwas, das wir wissen sollten?“
Jede Nachricht, jeden Button und jedes Keyword können Sie vor dem Aktivieren bearbeiten – und im Flow-Builder Schritte hinzufügen oder neu verknüpfen.
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