Kontaktlar, tegler, meýdanlar we segmentler

Teswir ýazan, hekaýaňyza jogap beren ýa-da size DM iberen her bir adam kontakta öwrülýär — nireden gelendigi we soňky gezek haçan işjeň bolandygy bilen bilelikde.

Tegler we ýarlyklar

Tegler erkin görnüşde bolýar, olary el bilen, köpçülikleýin ýa-da awtomatizasiýalar arkaly goşup bolýar. Ýarlyklar bolsa toparyňyzyň hem gelen habarlarda, hem kontaktlarda ulanýan umumy, reňkler bilen tapawutlandyrylan sanawy.

Tegleri dolandyrmak

Sazlamalar → Tegler bölüminde ähli tegler we olaryň her biriniň näçe kontaktda bardygy görkezilýär. Şol ýerden siz şulary edip bilersiňiz:

• Tege reňk beriň.
• Adyny üýtgediň — täze at kontaktlarda, ähli düzgünlerde we awtomatizasiýalarda köne adyň ornuny tutýar.
• Ony başga bir teg bilen birleşdiriň — onuň kontaktlary we düzgünleri galdyrýan tegiňize geçýär, köne teg bolsa aýrylýar.
• Ony pozuň — ol ähli kontaktlardan we düzgünlerden aýrylýar, muny yzyna gaýtaryp bolmaýar.
• Kontaktlarda bar bolan, ýöne sanawda ýok tegleri bir basyşda goşuň.

Adyny üýtgetmek, birleşdirmek we pozmak tegiň ulanylýan ähli ýerinde güýje girýär — kontaktlarda, segmentlerde, paýlaýyş düzgünlerinde, ssenariý şertlerinde we ony goşýan ýa-da aýyrýan hereketlerde. Tassyklama ädiminde näme üýtgejekdigi aýdylýar, meselem: “Şeýle hem 2 awtomatizasiýada, 1 segmentde we 1 paýlaýyş düzgüninde täzeden ýazylar”.

Ýörite meýdanlar

Kontaktlar → Meýdanlar bölüminde öz meýdanlaryňyzy goşuň — tekst, san, sene ýa-da hawa/ýok — we olary her kontaktyň profilinde, CSV importy arkaly ýa-da ssenariýden dolduryň.

Bot meýdanlary (Sazlamalar → Meýdanlar) tutuş hasabyňyz üçin bir baha saklaýar, meselem, şu hepdäniň arzanladyş kody. Olar hem şol {{key}} tokenlerini ulanýar. Eger kontaktyň şol açar üçin öz bahasy bar bolsa, şol ulanylýar; boş bolsa, bot meýdanynyň bahasy goýulýar.

Meýdany islendik habarda ýa-da düwmäniň tekstinde “Şahsylaşdyr” menýusy arkaly ulanyň. Ol {{order_number}} ýaly token görnüşinde goýulýar; bahasy ýok adamlar üçin ätiýaçlyk sözi goşuň — {{order_number|sargydyňyz}}.

Segmentler

Segment — düzgünler bilen kesgitlenýän saklanan sanaw; oňa düzgünleriň hemmesine ýa-da islendik birine gabat gelýänler girýär:

• Teg ýa-da ýarlyk — bar / ýok
• Ýazylan — hawa ýa-da ýok
• Ady ýa-da ulanyjy ady — öz içine alýar / öz içine almaýar
• Çeşme — teswir, DM, hekaýa, import ýa-da el bilen
• Soňky gatnaşyk — belli bir gün sanyndan öň ýa-da şol günleriň içinde
• Awtomatizasiýa — olar üçin işledi / işlemedi
• Ýörite meýdan — deň / deň däl / öz içine alýar

Köpçülikleýin hereketler

Kontaktlary — ýa-da tutuş segmenti — saýlaň we bir gezekde olara teg goşuň ýa-da aýyryň, ýazylan ýa-da ýazylmadan çykan diýip belläň ýa-da olary pozuň.

CSV-den import etmek

• Her importda 2 000 setire çenli.
• Instagram ulanyjy ady sütüni hökmany (başdaky @ aýrylýar).
• Ady, tegleri we ýörite meýdanlaryňyzy hem degişli sütünlere baglap bolýar. Şu atly sütünler awtomatik tanalýar: username, handle ýa-da instagram; name ýa-da full name; we tags.
• Öňden bar bolan ulanyjy atlary gaýtadan goşulmaýar — olar geçilýär.

Işjeň kontaktlar we tarifiňiz

Her tarife belli bir sanly işjeň kontakt girýär: Free tarifinde 100, Essential tarifinde 250, Pro tarifinde 2 500, Business tarifinde 7 500 we Advanced tarifinde 25 000. Soňky 30 günde size habar ýazan, teswir galdyran ýa-da hekaýaňyza jogap beren kontakt işjeň hasaplanýar; import edilen we el bilen goşulan kontaktlar goşulan gününden başlap hasaplanýar. Dymýan kontaktlar pozulmaýar — olar diňe hasaba girmeýär we täzeden ýazan badyna ýene hasaplanýar.

Çäkden geçseňiz-de, täze DM-ler, teswirler we hekaýa jogaplary gelmegini dowam edýär we olara jogap berilýär — hiç zat togtamaýar.

Tölegli tarifde senenama aýynyň dowamyndaky her goşmaça işjeň kontakt üçin tarifiň nyrhy boýunça — Free tarifinde ýok, Essential tarifinde $0.10, Pro tarifinde $0.05, Business tarifinde $0.025 we Advanced tarifinde $0.004 — aý gutarandan soň aýratyn hasap-fakturada töleg alynýar. Aý gutarmanka tarifi ýokarlandyrsaňyz, uly tarifiň çägi tutuş aýy öz içine alýar. Sazlamalar › Töleg bölüminde şu aýyň häzirki ýagdaýy görkezilýär, şol ýerde eýe näçe goşmaça kontakt üçin tölejekdigini çäklendirip ýa-da goşmaça kontaktlary öçürip biler.

Goşmaça kontaktlar öçürilen bolsa, Free tarifinde ýa-da mugt synag döwründe (synag döwründe hiç haçan töleg alynmaýar) kontaktlary özüňiziň goşmagyňyz — CSV importy ýa-da el bilen — çäge ýetende, tarifi ýokarlandyrýançaňyz ýa-da san azalýança wagtlaýyn togtadylýar, MuChat bolsa banner we bildiriş görkezýär.

API arkaly kontaktlar bilen işlemek

Sazlamalar → API bölüminde açar dörediň we onuň rugsatlaryny saýlaň. Onuň kömegi bilen kontaktlaryň sanawyny alyp (isleseňiz, teg boýunça süzüp), teg goşup ýa-da aýryp we bir kontakta DM iberip bilersiňiz. Iberilýän habarlar edil gelen habarlardaky ýaly Instagram-yň 24 sagatlyk möhletine boýun egýär. Açary islendik wagt şol sahypadan ýatyryp bilersiňiz.